汽车配件销售拜访客户实用话术

汽车配件销售拜访客户实用话术 2025 阅读 0 评论 0 点赞

说话是最重要的交流工具，学会怎么说话，能够更好的与客户沟通，产生共鸣，就会有更多的机会获得客户的认可。今天给大家分享了汽车配件销售拜访客户实用话术，赶紧来看看吧!

汽车配件销售拜访客户实用话术

1. 做销售的过程其实就是一个聊天的过程，这个过程应该是很愉快的，我们可以让这个过程更加的愉快，那么只要多聊聊对方的心灵深处的声音，对方的担心，那么最关心的应该是我们该去怎么来解决客户的担心呢，怎么才能够让客户变得开心呢?

2. 真正的聊天话术是没有对立的方面的，更没有什么买卖的双方，我们是要拿出最真心的方式来聊天的。

3. 要一心一意的想着为对方排忧解难。

4. 真正的聊天话术是不存在试图说服客户接受我们的产品的，这样没有任何的意义，更不会成交。

5. 真正的聊天是要让对方感觉不到我们到访聊天的压力。

6. 真正的聊天话术是在交流我们的价值观，让我们彼此知道什么才是真正的合作的意义

7. 真正的聊天话术就是要了解客户的心思，知道客户想知道的是什么，客户想听我们说什么，我们要知道客户需要的是什么样的产品，那么就卖给客户想要的。

8. 真正的聊天话术是为了促进成交，创造业绩，在合作成功之后客户会对我们说谢谢。

许多的人在做销售的过程中都是感觉是一个难度很大的过程，不是一般的人能够驾驭的，当你一旦突破销售的瓶颈之后，在你的心中就会有质的改变，知道销售中有很多的压力，很多的困难，这些都是我们的垫脚石没事让我们成长的，当我们在销售的过程中，依靠自己的能力说服客户的时候，就会感觉这是一个有价值的事情。

其实做好销售最重要的就是要记住2个要点：

第一：用心去了解对方的需求，要做到我们卖的就是客户最需要的。

第二：使用我们的权利，尽量可能的去帮助客户消除疑虑，用产品的质量和完整的售后服务，让客户没有任何的后顾之忧。

汽配销售拜访客户该怎么做

一、查

查自己产品库存

1、盘点客户的铺货情况或者采购清单，和现有库存做对比。

2、盘点客户库存，要知道，库存是非常重要的，一个合理的库存能够提升10%的销量，库存同时也是给客户备货的合理依据。

查客户的垃圾堆

查客户垃圾堆当然并不是去翻看客户的垃圾篓，而是看看客户现在用的产品是其他竞品多还是我们的产品多，便于接下来和客户进行沟通。

二、卖

卖当然是要介绍我们的产品有哪些卖点，我们有着什么样的服务项目优势，促销信息等，能够吸引客户是最好的，不能的话起码要留有一个好的印象。

客户需要我们每次拜访的时候不断地传递我们的产品的卖点，强化客户意识，在一次又一次的无形意识中强化客户对我们的卖点的掌握。

介绍公司的服务项目优势。有一次在拜访修理厂时，我们网络查询编码适配车型已经更新，有的修理厂不知道这样的升级服务，所以说服务项目要不断地提醒，让客户知道公司有哪些服务项目，能够给自己接下来的业务开展带来便利。

如果有促销信息除了微信，电话通知外，当拜访的时候可以当面讲解利用FABE销售法则，和重要客户介绍促销信息。

三、款

看看客户是否有欠款或与客户确认确认收款日期。避免月底让客户觉得为了收款而收款。

四、宣

帮助客户做宣传，张贴海报，整理宣传物料，协助客户做好陈列，保证我们产品整洁干净。陈列非常重要，能够大大的降低门店人员和车主沟通的成本，还有一些机修师傅不太喜欢与客户沟通，如果陈列好，他只需要用手指指一下陈列区域，简单的和客户交流几句就好，提高成交率和客户满意度。

保证自己产品的干净。汽配易损件行业，在大多数时候都是铺货给修理厂，但是大部分的修理厂对于铺的货是没有时间去管理的，导致铺的货上面经常是一层层的灰，所以建议销售人员能够随身带着一块毛巾，在拜访的时候把自己家铺的货清理一遍，把产品包装盒上的灰都擦干净，当一个没有灰的产品和一个上面满是灰的产品相比，你认为客户会选择哪个呢?

五、记

把以上拜访的信息记录收集起来，信息包含客户疑问和应答客户的信息，整理后总结自己的不足之处，便于下次拜访后进行调整。