导购在销售的过程中,与顾客的心里可谓是相当的奇妙,导购的一句话可以成事,但一句话也会败事。因此,导购的话术非常重要,小编在这里整理了导购常用的经典话术,让您牢牢咬住客户! 一、感同身受话术 1)我能理解; 2)我非常理解您的心情; 3)我理解您怎么会生气,换成是我我也会跟您一样的感受; 4)请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的; 5)如果我碰到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心情; 6)发生这样的...
TAG:导购必背话术