邀约客户难，电话营销流程话术帮你！

邀约客户难，电话营销流程话术帮你！

今天要跟大家分享的就是一个成本较低，也比较容易操作的拓客方法电话营销。

之前我在终端也问过很多打电话的小伙伴，难吗?

得到的反馈就是非常难！

▶电话营销应该如何通过技巧和引导吸引客户进店进而成交？

▶如何去设计整个通话过程的话术？

▶如何对精准的客源信息充分的利用？

01

陌生电话如何打（第一通电话）

大家可以思考一下，一般几通电话才有可能把客户邀约进店？

多数情况下，我们在打电话的时候，如果第一通电话就想邀约或者推销，客户挂电话的概率就会比较大，因为客户接到这样的电话非常多。

所以，我们在打电话的时候，至少需要三通电话才有可能把客户邀约进店。而且每次电话邀约的话术是不一样的。

那么，第一通电话我们应该怎么打？

第一通电话的目的要明确：推广品牌以及加客户微信。

目的一：做品牌宣传

话术：

自我介绍：先生，您好。我是XX品牌家居顾问的小王！（直接称呼先生、女士，不建议加客户姓和名，报出信息只会增加客户的警惕心理。另外开场避免一些不必要的寒暄，说打扰一下耽误一会，客户可能直接会挂掉电话）

我们在XX城市做了十多年，整体口碑、品质都非常好。用简单一两句话来宣传品牌，然后和客户互动。

互动的时候应该如何提问题呢？

很多小伙伴上来就问：您需不需要定制家具啊？这样问，客户一般回答：不买或者不需要。这样客户就直接把你的后路堵死了。

所以，我们要用开放式问题来提问，比如说您现在装修的怎么样？家具打算怎么选择？这样问，很多客户都会做相应的回答。有些客户说买过了，有的说没买。

买过了的客户，他是真的买了吗？可以再问下客户买的是哪家，如果真的能说出来，一般是真买过。

话术：

买过了的客户我们可以说：买了也没关系，您的亲戚、朋友要购买的时候也可以多关注一下，多了解一下我们的品牌。

没买过的客户我们可以说：我们品牌整体口碑、品质非常好！如果暂时不买的话也没关系，等到您需要买的时候，可以多关注下我们品牌！

第一通电话后，一定要让客户记住我们的品牌

目的二：加微信

接着上面话术说

哥（姐），您的手机号是微信号吗？如果是，我加一下您的微信，把店面一些效果图或者是您同楼盘客户的装修实景图片发给您，您可以参考一下。

打完电话还需要维护、跟踪，不然就白忙活了

如果客户真正有需求的话，多数不会拒绝，也不会反感。这样我们就把有意向的客户给筛选出来了。

以上就是邀约客户难，电话营销流程话术帮你！的所有内容，希望对大家有所帮助。