【经济形势下滑，企业的负债越来越高，应收账款和呆账越来越多，作为销售人员所背负的压力越来越大，而对于不守信的客户却千方百计拖延付款，这该如何是好？很多人熟手无策，其实只要你用心机会还是有的】
在我刚刚接手一个区域的时候，第一个头等大事就是催收货款，某陶瓷厂欠公司货款40多万，半年多了一直未追回，了解清楚之后是因为早期产品出问题给客户造成点小损失，但是后期公司在最快时间处理完毕，所以客户以这个借口拒付货款。虽然有合同但是走法律程序那是迫不得己的事情，只要你在本地起诉一家企业，那么其他企业以后都不敢跟你做生意了。所以还是尽量自己处理，不到万不得已不走法律程序。
销售人员带我见了客户老总王总，大家做过陶瓷厂的都知道老板基本都是当地小混混有关系的，长大五大三粗脖子带个大金链子，第一次见面并没有直接聊付款的事情，只是说：王总现在生产线运行没啥问题了吧，上次出那个事情我们也是在我们能做的范围之内做了最大努力，希望您能理解。
他说：理解不了，我的损失谁赔，我以前用的进口的一点问题都没有，我知道你是来催款的，这钱我也不给你，等过了质保期不出问题了我在给！
我们公司的质保期是18个月呢，这样算还有一年呢，万一到时候他故意找个小麻烦把机器搞坏了不给钱就完了。然后我就赶紧转移话题，毕竟是第一次见面不能只聊货款，聊聊家庭孩子教育，然后把我从深圳带来的烟给了他两条，算是见面礼。最后他比较客气的把我送走了。
后来又来两次基本还是闲聊就是不能谈钱，最后没办法了我让业务员打听他家的地址，准备用最后一招去他家里，一般你只要你去家里要钱多少他们都会心里有点打怵，也算是给对方施加心里压力的过程。
我们按照业务员打听到的地址找过去，原来是郊区的一片别墅群，三层小楼，外面监控设施一应俱全，还养了一只藏獒，很凶猛。因为是下午来的，没提前给他打电话，开门的是他父亲，70多岁的老人，我们就说是他朋友还带了东西过来，正巧这时他媳妇从外面回来说是拿杆子去外面打榆钱，因为老人喜欢吃榆钱陷的水饺，这时候我说我帮你一块去弄吧，我小时候经常爬树打榆钱，他谦让一下我跟他媳妇还有他母亲就过去了。
榆钱肯定是越往上越好吃，杆子够不着，这时候我就脱下外套爬到树上，然后拿着杆子帮他打最上面的榆钱，他媳妇和他母亲就在下面捡，下来之后他们说啥也要留我们吃饭，然后打电话给他儿子让他晚上早回来，我就跟他媳妇和母亲一块包水饺，包着包着王总就回来了，他看到我在包水饺，还有我带来的东西，以及他母亲把我爬树够榆钱的经过说了说，发现他看我的眼神都变了，而我自始至终也没说款的事情，在饭桌上聊的挺投机。第二天早上他打电话让我去拿承兑，余款转现金。
小结：再硬的冰放在心上都能被融化，客户欠款肯定是有原因的，销售人员要敢于收款同时还要讲究技巧，催款目的性太强反而会收到相反的效果。假如小编去人家家里要钱，没有爱心的话，估计去几趟都没用。
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