昆明真正的电商培训机构应该教什么?
昨天有个粉丝给莫莫发微信说:看见你经常喷培训机构,作为小白的我看到很解气,但是我还是想问真正的电商培训应该是什么样的? ...这位粉丝很抱歉我没有回你,因为这个问题我也没想清楚,但是觉得关于这个话题可以写点自己的想法...
这几年,电商红利时代造就一大批副业;快递、淘客、刷单、培训等光明的、灰暗的产业。无需质疑的是,这是时代的发展,难堪的也是行业的繁荣假象,导致更多的人们并没有受益、反而惨遭其害。
培训,更是如此。因为行业的空白,造就了大批量的专业机构,跟马蜂窝似的,一群群看似凶猛,实则脆弱不堪,一拍就死。现在很多装逼的大神,真不值钱了,门槛太低了;只要会说人话、口齿灵活、智商不低于10,在某个电商团队呆过那么几个月,基本都可以做讲师;再经过包装塑造,摇身一变就是某某品牌年销售几千万的职业经理人
别说是你们,就连莫莫也很难分辨。现在来说说莫莫的看法:
一、一个牛逼的培训机构的业务方向是哪些?如果是纯教育,你就得悠着点了。电商不是九年义务教育,会读几首儿歌、算的出几道10内的加减乘除就行了,更多的是实战过程即时的问题存在,如何灵活运用使得店铺达成计划,最终盈利。当然了,通过这类机构,学习下基础的知识点,还是没问题;比如怎么开店、怎么上架宝贝等等日常运营工作;如果想从中学到深入性的技能,我就只能呵呵了。这个,我相信很多朋友深有体会。
二、一个好的培训机构如何评估?这是个很打脸的问题。一个号称自己多牛逼的讲师、曾经多辉煌、又神吹多牛逼的技能,但可笑的是还在打工;甚至还有人打着扶持苍天、救死扶伤的口号:我喜欢讲师,我就是为了帮助更多的人。你觉得这个说服力有多强?不说一个牛逼的淘宝运营,就一个对淘系有个深刻认识的职业选手,做点啥产品不挣钱呢?不说挣多少,月收入达到2-3万真的很难很累?会比打工拿个死工资、没有未来更累?还有些牛逼的自我安慰:我分到了技术股、我是核心层。。。请问股东背书有你名字吗?你咋就这么天真的被投资方忽悠,像极了你忽悠小白一样。
综合以上,你觉得真正的培训机构是怎样的?所有培训机构都不能解决的一个点在于:对症下药。而运营的工作,偏偏是对症下药。
我不妨随意举例几种玩法:
1、高客单店铺做人群标签,并且关注熟客率复购率,做CRM管理。刷单必死。
2、低客单店铺做店铺流程化管理优化成本并且关注流量基数关注付费投入占比关注付费投入节奏。(CRM店铺的回收周期长,相对不用太关注。譬如三只松鼠)。
3、个性化店铺更多采用钻展启动,直通车定向推广扩大流量,然后做CRM。刷单必死,单纯直通车看运气。
4、女性占比高的大类目,大流量来自手淘首页。基数大,爆发快,转化低。关键字可以切长尾。
5、男性占比高的类目,首页没流量(男装也偏低),长尾没流量,必须拼刺刀,干正面。
6、非标看脸,标品看胸。非标的生产力来自款式,所以靠上新,譬如女装。标品看胸,主要做数字,不可改的产品参数(譬如充电宝的容量,虚标就是强行隆胸),可改的价格、销量,排名都非常影响链接的表现。所以非标跟标品在玩法上天然差异。譬如,卡首屏者,标品生,非标死。
不管怎么说,运营是商业化的东西,必然是要综合考虑产品数据、市场竞争情况、资金能力、团队能力,以及更本命的投入方法(刷单开车钻展淘客直播熬熟客)。
而这些,就是一个运营的沉淀跟能力。这句话是重点,好好理解!
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