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新手淘宝运营:这四种违规类型千万不要去碰

在淘宝开店,宝贝的定价是非常重要的。以前的话,就是以低价为主,但现在要是再打价格战的话,卖家是没有出路的了,所以不少卖家就在促销上下功夫了。像是直降、立减、限时等,都是现在常见的促销手段,但是如果你的宣传价和实际价格没做到这些,就价格违规了!

1、与承诺不一致

这种情况也就是说卖家在宝贝页面中有一个价格说明,例如在图片上写明拍下减60元,这样原价358元的宝贝,最终成交价位298元。如果买家在下单时的价格仍是358元,非介绍上说的298元,那么卖家的这个价格就违背了对消费者的承诺,违反了价格管理条例,这样是很容易引发买家投诉的,之后是会被处罚的。

2、标低高结

像是这把古琴,图片宣传价为2880元,但买家点击宝贝进入界面之后,实际标价为2980元,咨询卖家之后,说是这个古琴的最低价,但选择任一型号进入结算支付界面仍是2980元,根本没有宣传图上说的2880元,卖家除了违反未履行价格承诺外,还是一个低标高结行为,同样是违规的。

3、模糊标识

像是这个产品,图片上宣传说139元限1天,原价339元,拍下立减200元,看似没问题,实际上问题出在了“限一天”这个时间点上,因为卖家没有指出是哪一天,这个“限一天”可能已经连续好几天了,但因为模糊宣传,给买家紧迫感,诱骗买家刺激消费。这样的话就违反了使用欺骗性或误导性的语言、图片等方式进行交易的行为。

4、价格承诺

现在临近双11了,在之前的双11大促中,有不少卖家会出现“双11买贵赔2倍,直降xx元”的宣传语,并在详情页中列出一个价格表,但问题在于买家实际到手时有没有到8228元;还有就是现在买,8228元就能到手,而双11当天也是这个价,不会再低了,这样的话卖家有没有遵守承诺,要等都不得而知了。

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