在服装市场中经营女装店的可以说占了一大半比例都不止,女人较之男人对服装的热衷程度是高很多的,女装的市场非常广,但是面对的竞争压力也是很大的,那么如何才能让自己的女装店销售业绩提高呢?这就需要有一批好的导购销售了,好的导购销售需要好的销售话术,特别是对于女装销售新手来说什么样的话术能够促成成单呢?

对顾客的夸赞:

1 、您真好眼力,您看中的可是现在最流行的,最新推出的 

2 、看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人 , 您对流行(材料)有这么专业的认识 

3 、您真是行家,这么了解我们的品牌 

4 、您先生(太太)真帅(漂亮)(故作低声,但最好让他 / 她听到)

5 、您女儿(孩子)真漂亮 

6 、您真年轻!身材真好 

7 、您真会搭配,很多人穿不出效果,其实是不懂搭配。当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术 

8 、这衣服就像专门为您订做的 

9 、您虽然有一点胖,但您很有气质 

10 、您虽然不算高,但您很漂亮 

11 、这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出  (曲线或优点);这衣服可以遮挡  (不雅或缺点);这衣服选料 (一定要引导和暗示衣服的优越性)。 服装销售语言技巧有很多细节的东西,销售人员要学会因时因地因人的去掌握及使用,同时还要从实践过程中不断的总结经验才能不断的进步。


销售技巧

1、紧逼法:在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用仅有的客流抓好成功率。在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进,不可有失误。注意语言不要太过强硬,避免引起顾客反感和麻烦。

2、热情法:是一种常用的方法,适合大部分顾客群体,尤其是老顾客。

3、冷淡法:对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰倒好处,而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。

4、多次推销法:要保证第一笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则:右内到外,由上到下,由薄到厚,由单件到成组,成系列的销售。而且反应要敏捷,思路清晰。只要顾客不离店,我们的销售就不能停止。

服装销售技巧

(1) 营业员可任意试穿店里的服装,以吸引顾客的眼球。但要保持该服装的整洁,切勿污损。

(2) 不要站在门口堵塞通道。无事可做时,切勿傻傻地站着不动,应该装作忙碌的样子,在收银台上随意搁几件衣服,整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码子(要做到心中有数,以免介绍时慌里慌张)等等,以调整好自己的心态,这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。不要给顾客高压姿势,不要让顾客觉得你很精明。

(3) 顾客进门时,不要马上上前介绍货品(老客户除外),以免吓跑客人,应该让她先看一下。你则暗中观察她的消费水平、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服,尤其是要注意断码的问题,没适合她的码子就不要胡乱介绍,以免弄巧成拙。她若表现出对某产品感兴趣时,即可介绍。如:她的眼光停留在某件衣服上;用手去触摸,这时你可以很和气地告诉她你可以试穿下;快步向某处走去(她以前可能已经试穿过这件衣服)等等。 倘若顾客径直地走到镜子前自我欣赏一番,然后再看货品,这类客人你最好不要去打搅她,因为她属于闲逛型,除非你也很无聊,想陪她玩玩,热闹下店堂气氛而已。

(4) 试穿的时候,应当拿最适合她穿的码子,做到大小准确无误,以免顾客穿烦了走人。

(5) 揣摩一下顾客的心理,如她说了那句话意味着什么意思。最好的办法就是,自己和顾客换位考虑。假设自己就是该顾客,那么我进这家店会怎么想和怎么做的,我说这句话又意味着何种含义。把交易能否成功看成是对自己实力的挑战。

(6) 顾客来了好几批,应接不暇时,应该先接待有实力的和购买欲望强的客人;对于其它顾客,只需打个礼节性的招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务,特别是已到了快付款时的关键时刻(如果在这时,你又去接洽其他人,付款的客户很可能又要临时改变购买主意,到最后可能一无所获)。

(7) 对于结伴而来的顾客,应先对付她的同伴,说服她的同伴。如你可以对她的同伴介绍说:这件衣服给她穿怎么样?等等,这是因为只有受到同伴的认可,顾客才会有信心去买。所以切勿伤害她同伴的自尊心,诸如:你眼光不行等等。

(8) 介绍的时候,应该坦然自若、乐观积极地面对顾客,并耐心介绍。切勿在客人面前做任何消极的动作,如:打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等等,否则生意告吹。站位最好是:采用堵住客人的方式(方法可多样),营业员间应该默契配合。

(9)顾客试穿过的衣服,在顾客未离开前,不要立即挂回去。应该替她很随意地拿着或很随意地搁在收银台上。

(10) 顾客试好的衣服,应该说:就这件好了,切勿说:这件你要不要?。对于有购买力的客人,应该多多介绍,大力推销,绝不要轻易放弃。收银时,应快速出手接钱(绝不给顾客犹豫时间),并检查钱币的真伪,不得粗心。

点赞(0) 打赏

评论列表 共有 0 条评论

暂无评论

热门产品

门窗建材销售技巧和话术 48招|门窗建材销售技巧,门窗建材销售话术,建材销售技巧,建材销售话术,门窗,建材,销售,技巧,话术 48招
门窗建材销售技巧和话术 48招
贷款话术以及顾客常见问题|贷款话术,贷款问答话术,贷款问题话术,贷款,话术,以及,顾客,常见问题
贷款话术以及顾客常见问题
聊天话术技巧:不会和客户聊天,教你10个高效沟通技巧!|聊天话术技巧,聊天话术,高效沟通技巧,高效沟通话术,聊天,话术,技巧,不会,客户,教你10个,高效,沟通
聊天话术技巧:不会和客户聊天,教你10个高效沟通技巧!
要成功,学话术!美容师话术参考大全|美容师话术,美容师话术大全,美业话术,美业话术资料,美业话术大全,美业话术手册,成功,学话,美容师,话术,参考,大全
要成功,学话术!美容师话术参考大全
72页寿险陌拜行销+23页车险陌拜话术|寿险陌拜行销,车险陌拜话术,寿险话术,车险话术,寿险销售技巧,车险销售技巧,寿险陌拜技巧,车险陌拜技巧,72页,寿险,陌拜,行销,+23页,车险,陌拜话术
72页寿险陌拜行销+23页车险陌拜话术
30句幽默聊天话术,快速追到喜欢的女孩|幽默聊天话术,追女孩子的话术,30句,幽默,聊天,话术,快速,追到,喜欢,女孩
30句幽默聊天话术,快速追到喜欢的女孩
贷款话术大全|贷款话术,贷款话术大全,贷款,话术,大全
贷款话术大全
初次聊天话术900句,第一次加微信开场白|聊天话术,恋爱聊天话术,微信开场白话术,微信开场白,聊天话术900句,初次聊天话术,900句撩妹话术,初次,聊天,话术900句,第一次,微信,开场白
初次聊天话术900句,第一次加微信开场白

历史上的今天:04月16日

微信短信回访话术(九)

微信短信回访话术(九)根管治疗一次性根管治疗术后一天:关心问候,术后反应,强化医嘱话术:XX先生/女上,您好。我是双口腔的xx,您昨天在这里做了根管允填术,问候您一下现在感觉怎么样?顾客:还可以,没什么感觉。回复:嗯那就好,但还是要把注意事项再跟您讲一下,刚做完治疗牙齿可能会有轻微的胀胀的感觉,一般两三天左右会逐渐消失,不要担心,您现在没有感觉牙齿的状态还是非常好的。这几天您先不要用这颗牙齿吃饭,

微信短信回访话术(十六)

微信短信回访话术(十六)隐形正畸取模或口扫后7-10天:通知来院看方案话术:XX先生/女士,您好,我是XX口腔的xx,您在我们机构出的牙齿矫正设计方案已经做好了,我帮您预约个时间过来看一下详细方案,您看周六日您有时间吗?顾客:好的,给我约周六上午九点半吧。回复:好的,已经帮您预约好了周六上午九点半来院看方案,您周六上午准时到就可以。顾客:好的,谢谢。回复:不客气,不打扰您了,咱们周六见。确定方案后

国庆活动让老客户快速带单的电话回访话术

国庆活动让老客户快速带单的电话回访话术一 、回访流程工作准备(顾客资料收集整理、ERP系统)→自我介绍、寒暄→请求转介绍→具体沟通→告之好处(活动内容)→礼貌道别。二、回访周期3年(最近3年成交的客户)三、电话回访合理时间上午:9:00—12:00 下午:14:00—20:30四、回访话术内容电话回访话术:导购:×××先生/女士(哥/姐),您好!我是××陶瓷的

微信短信回访话术(十一)

微信短信回访话术(十一)医疗项目分类回访话术固定修复*牙冠、贴面、种植修复/牙冠/贴面备牙第一天:关心、安抚回访,强化医嘱话术:XX先生/女士,您好。我是XX口腔的xx,昨天咱们见过。顾客:哦哦,你好。回复:您昨天刚做完牙齿,现在感觉怎么样?有没有什么不舒服的情况?顾客:还可以,没什么感觉。回复:那挺好的,但还是跟您强调一下注惫事项,在您永久牙冠没有回来之前,这个阶段会比较敏感,建议您不要吃太热太

水光针话术汇总,简直太实用了~~~

水光针话术汇总,简直太实用了~~~水光针作为最基础的微整形项目,一直受到很多求美者的喜爱。医美机构想要更好的推广水光针项目,以下这些话术值得借鉴!Q1:水光针的效果能持续多久?亲爱的,一般我们打一针大约能维持3个月左右,保养的越好,效果维持的时间越长。如果连续进行三次水光针注射,效果可以维持1年左右,不过这个还得看个人体质,肤质、生活习惯不同,维持时间也会有所差异。正常情况下,水光针是按疗程注射的

葵花宝典!微信回访打电话话术应该怎么说?

葵花宝典!微信回访打电话话术应该怎么说?对于在进行微信营销的人们来说肯定要了解的,在销售过产品后也想知道客户对你的评价是怎样的。也可以对自己接下来的营销有进一步的改进和帮助。通常,业务人员回访客户主要有两种方式:登门拜访客户和打电话回访客户。但具体怎么回访客户比较好,很多业务员朋友都表示很伤脑筋。他们或是害怕与陌生客户沟通,或是打电话容易紧张,总之,这怎么回访客户让很多业务员朋友都很头疼。据此,就

热门专题

大理科技管理学校|大理科技管理中等职业技术学校,大理市科技管理中等职业技术学校
大理科技管理学校
安徽开放大学|安徽开放大学报名,安徽开放大学报考,安徽开放大学,什么是安徽开放大学,安徽开放大学学历,安徽开放大学学费,安徽开放大学报名条件,安徽开放大学报名时间,安徽开放大学学历,安徽开放大学专业
安徽开放大学
卓越综合高中|卓越综合高中
卓越综合高中
开放大学|开放大学报名,开放大学报考,开放大学,什么是开放大学,开放大学学历,开放大学学费,开放大学报名条件,开放大学报名时间,开放大学学历,开放大学专业
开放大学
自考本科|自考本科有用吗,自考文凭,自考本科文凭,自考文凭有用吗,自考本科文凭有用吗,自考文凭承认吗
自考本科
云南网站建设|云南网站制作,网站建设,云南网站开发,云南网站设计,云南网页设计,云南网站建设公司,云南网站建设
云南网站建设
云南巨榕教育投资集团有限公司|云南巨榕教育投资集团有限公司,巨榕教育集团,巨榕教育
云南巨榕教育投资集团有限公司
云南综合高中|云南综合高中
云南综合高中

微信小程序

微信扫一扫体验

立即
投稿

微信公众账号

微信扫一扫加关注

发表
评论
返回
顶部