公关话术重要性:古今名士擅公关

古今中外，大凡伟大成功的人，都是深谙公关之道的高手。他们超凡的智慧、机敏的论辩，无一不在公关史上留下了一章章的公关妙篇。他们这些智慧的结晶是非常值得我们借鉴的。

大家知道，公关是以传播为媒介的。一个组织如果要在另一个组织或社会公众中树立起自己的良好形象和美好声誉，谁也不能离开各种传播手段而达到沟通的目的。这儿就有一个古人妙用传播来公关的例子。

看过《三国演义》的朋友也许都会清晰地记得：周郎妙计安天下，赔了夫人又折兵这句诸葛亮二气周瑜的戏谑语。其实，孙刘联姻，史有其事。在东吴招亲的计出之初，就被孔明识破那是一场骗局。既然如此，孙权和周瑜肯定不会向江东的老百姓宣传此事，更不会告诉乔国老和吴国太。所以，一旦此事败露，就会使孙权和周瑜陷于尴尬的境地。诸葛亮抓住这一点， 在他给赵云的第一锦囊中，告诉赵云运用两种不同的传播方式进行有效的沟通，使刘备入赘东吴之事，尽人皆知。

首先，一到东吴，就让随行五百军士，俱披红挂彩。并广传刘备入赘之事，从而使城中人尽知其事。然后，又要刘备拜见乔国老，以便通过乔国老向吴国太贺喜，使孙权、周瑜弄巧成拙，弄假成真。事情果然被诸葛亮一一料准。你看，正是通过公共关系的传播，才使得刘备在乔国老和吴国太的庇护下，得以洞房续佳偶，反倒成就了一桩美事。可以这样说， 如果没有诸葛亮的事前公关，恐怕刘备一到东吴就可能凶多吉少呢。

有人说，美国前总统里根在政治生活中的成功，很大一部分得益于他的明星生涯，娴熟的公关技巧使他经常以潇洒自如、谈笑风声、幽默风趣的风度出现在美国公众面前。然而，这些出色的表演并非完全出自他个人的创造。在他身边，有一个公关班子，为他编剧、为他导演、为他设计 每一身服装，甚至动作和表情。

甚至在他来华访问之前，为了在中国公众面前树立一个平民总统的形象，他的公关班子还专门为他策划了一次特别的公关活动。

事情是这样的：来华之前，公关人员根据里根的授意，给他找了一个中国平民留学生。她是一位上海姑娘，从复旦大学毕业后去美攻读硕士学位，其父是一位商店营业员，其母则是一家工厂的临时工，所以，从家庭和个人出身来看，可谓是真正的平民了。里根在白宫亲自会见了这位留学生，亲切地跟她聊了不少家常，并告诉她自己即将访华，到时会去复旦大学演讲，最后问她：你有什么口信要我带去么？这个留学生沉思片刻，然后说：请您代我向谢希德校长问个好吧。

当里根总统到了复旦大学时，他在谢希德校长的陪同下步入小礼堂。面对一百多位师生代表，里根在开始正式演讲之前，说道：来华之前，我碰到一位你们复旦大学在美的留学生，她要我代她向谢希德校长问声好。随即，他转向谢校长：现在，这个口信带到了，请您打个电话告诉那位女同学，她的电话号码是⋯⋯。

这个开场白，立刻博得了全场热烈的掌声。这是多么出色的表演！一位美国总统，竟如此认真负责地替一位极其普通的中国学生万里迢迢地带口信问候她的校长，居然还记住了她在美国宿舍的电话号码。

你看一看，这就是公关！如此精心设计的公关活动、如此填密的细节安

排，自自然然地就树立起一个一诺千金的平民总统形象。由此可见，早就洞悉了社交公关奥秘的成功人士，是非常善于利用公关手段来达到自己的目标的。也许，这就是他们成功奥妙吧！