珠宝店黄金销售话术

珠宝店黄金销售话术

问答

1.足金和千足金有什么区别？

首饰国标修订已通过，千足金和万足金将统称足金，足金黄金含量必须大于或等于99%。所以您不用有任何顾虑。

2.你们公司的黄金是从哪里来的？

通过黄金交易所直接从银行提取的金条，所以纯度一定能给您最高的保证

3.你们黄金的纯度和重量够吗？

您放心，我们公司是国际性的大品牌，每一款首饰上都有我们的（激光或者钢印）印记（公司LOGO）。每一款饰品都有我们公司的质量保证单，上面有写材质足金和具体重量。这里还有电子称，我带您去复称一下啊！

4.这条项链（黄金）我比较喜欢，就是我戴着长了一点怎么办？

没关系，我们可以帮您截短（价格的话会以实际您购买的重量来算）

5、为什么同样是黄金首饰看起来颜色不一样？

表面处理工艺的不同，有抛光、电镀还有磨砂和喷砂等，让黄金发出不同的光泽，达到更好的装饰效果

6.黄金饰品的价格怎么每天都有变动？在XX地方的你们专柜买会不会便宜点？

我们黄金首饰的价格是跟着国际金价走的，在全国专柜的价格都是统一的

7.XXX品牌说他们的是万足金，是不是比你们的更纯？

根据目前的国家标准中，并没有明确的万足金规定，足金是纯度最高的级别

8.首饰在你们这里清洗重量会不会减少？

不会的，我们的黄金这里用的是超声波清洗机以及专业的清洗剂，只会清除首饰污垢，不会影响首饰本身

9.转运珠（路路通）上面为什么没有你们公司LOGO和千足金印记？

因为转运珠较小，工艺原因怕影响美观无法打印，但是我们有质量保证单，不影响售后服务.

10.为什么你们镶有锆石（贝壳）的千足金就不是按克卖？到时候也可以过来换其他首饰吗？

本身锆石就有一定的价值，这种制作工艺也会比普通的要复杂，因此这个是按工艺定价。可以换，按这个千足金的重量以旧换新

11.金价过几天还会涨（跌）吗？

国际金价受美元汇率，原油价格，股市行情以及国际上重大的政治、战争事件等多方面因素影响，我们也无法预测，但从近期黄金的走势来讲，黄金都是在涨的。