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合理有效的会员体系应这样设计!

合理有效的会员体系应这样设计!

1. 电商类产品会员体系设计要点(促进用户消费)

(1)会员建设核心:三个维考虑,包括 购买、互动分享、购物信誉。

(2)会员类型:免费会员和付费会员

免费会员如京东,唯品会;付费会员如闪电降价、淘宝天猫。

(3)会员权益:

基础类:购物奖励(购买前:优惠券、特价宝贝;购买后:红包)、生日权益、换肤。

升级类:售前(7*24小时专人服务通道),售中(运费双免),售后(急速退款)等对应的特权服务。

2.工具类产品会员体系设计要点

(1)会员建设核心:找到用户深层次的需求,结合产品功能,设计付费点。

(2)会员类型:免费会员和付费会员

(3)会员权益:

视频类为例:主要有内容特权;观影特权;直播特权。

音乐类为例:主要有内容特权;个性化属性特权;消费特权。

3.社交类产品会员体系设计要点

(1)会员建设核心:

A:现实的社交场景过渡到产品上的社交场景

B:将社交需求和多个产品功能点串联并激活

C:梳理用户分层的维度,借会员体系挖掘数据

(2)会员类型:免费会员和付费会员

(3)会员权益:功能特权,VIP身份特权。

以上就是合理有效的会员体系应这样设计!的所有内容。如果大家还想学习更多的知识,可以关注小编的网站。

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