小儿推拿店销售话术汇总，老板情商必修课

很多小儿推拿店存在着技师不会接待家长的现象，有些小儿推拿师只会推拿，不会做销售转化。

建议老板在让技师提升推拿水平的同时，还应多注重销售能力的学习和提升。

很多推拿师和我们说不会做销售，和家长只做问诊和推拿，没有销售的铺垫，那店内客流的留存率将大大降低。

今天就和大家分享关于销售开场的技巧。

首先我们先看一个案例：

一位家长被店内的玩具吸引进来，带孩子进店玩了会，家长在看店内的介绍，这时推拿师走上去问：

小儿推拿师：请问孩子有什么不舒服吗？

家长：我们就进来玩会，（说完就走开了）‧‧‧‧‧‧

相信这样的场景大家并不陌生，可能经常遇到，甚至已经习惯了。

事实的确如此，一般顾客进店停留时间很短，不愿意听小儿推拿师的介绍，也不愿意多说话，经常用随便看看来应付。

不过我们也不能因为顾客的戒备心就放弃销售的机会，要想办法让她放松，消除彼此的距离感和陌生感。

制造二次营销机会。

接近时机没错，那么到底是哪里出了问题呢？

很明显，就是开场话术出现了问题！

有游乐设施的小儿推拿店，经常会有家长带着孩子进来玩，然而有些店却明确说仅限会员使用，这就把二次销售的机会都封杀了。

如果孩子没有问题，小儿推拿师不应该问：孩子哪里不舒服。

这种话术没有家长会喜欢，属于把天聊死了。

而应该换一种开场话术：

比如：

孩子真可爱啊，眼睛很大，很像妈妈~

小美女今天穿的很漂亮啊，妈妈给搭配的吧。

‧‧‧‧‧‧

拉近和家长的距离，夸孩子的同时也夸了家长，尽量用委婉的话术来增进交流，避免使用目的性太强的话术。

距离感消除后家长会对店内是做什么的感兴趣，这个时候再做个简单的自己介绍，给家长留下良好的第一印象。

当然也有那种真的只是抱着逛的心态，这种顾客就另当别论。

总体来说，一般高明的小儿推拿师都会掌握一套自己的销售话术，这样才能更好的把握每一次销售机会，促进成交！

那么问题来了，小儿推拿店技师到底该如何正确而巧妙的使用销售开场话术呢？

下面内为大家介绍5种方法供大家参考：

1、服务开场法：

具体的话术模板比如：

店内有开水，我来帮您倒？

孩子好像上火了，脸上都起包了，可以做蒸点XX吃，降火。

提供一些小的喂养技巧，让家长认可你。

2、询问开场法：

孩子几岁了呢?

看孩子脸色有点，是不是吃饭不太乖？

通常用这类二选一或开放式的询问，能帮助顾客打开话匣子，了解孩子的日常饮食习惯。。

3、促销开场法

我们店最近在做场活动，新客户能免费享受一次调理保健，仅限这几天！

特别注意一点，在说到折扣的信息时一定要保持很兴奋的状态，这样才会让顾客感觉到这个优惠力度很大，而且过了这个村儿就没这个店了！

4、赞美开场法

你家宝贝长的好可爱啊，很爱笑，笑起来最好看了。

没有几个人会拒绝别人的赞美，顾客也是一样。

这对顾客来说是十分有满足感的，可以更好的增进彼此之间的氛围，创造更多的交流机会。

以上就是跟大家分享的四种开场方式，当然可能远远不止这几种，大家可以在实际的销售过程中不断地进行总结。

欢迎大家关注我，学习更多小儿推拿拓客话术、与母婴店合作话术、和家长沟通话术等。