昆明人才培养三部曲
人才对于企业的重要性毋容置疑。即便是如今人工智能的快速发展在一定程度上替代了人类,但高层次专业人才仍然是不可或缺,因为人工智能要么是替代人类从事复杂环境作业,要么是把人类从基础操作性工作中解放出来,真正需要专业技能的工作是无可替代的。
现实情况表明,几乎所有的组织都把人才放在非常重要的位置上,也非常重视人才的培养和发展。这一方面说明了人才培养的重要性,另一方面也反证了很多组织在人才培养的低效率。
人才培养是一项复杂的工程,需要有组织系统地开展。具体来说,分为三个步骤:
一、画像(构建标准)
要想培养出合格人才,首先要搞清楚合格人才是什么样的。中国篮协主席姚明说篮球运动员的培养不仅仅是技能的培训,更重要的是心理抗压能力,是一种成熟的心智。从人才培养的角度来看,这就是姚明对优秀的篮球运动员的画像,也正是根据这个画像,姚明作为篮协主席更加注重体教结合,不仅仅是培养一个会打球的工具,而是培养领导力,培养一个有独立思考能力的运动员。
画像就是要为人才设立一个标准,如果没有一个科学合理的标准,那是很难培养出合格人才的。与姚明对中国男篮优秀运动员画像不同,中国男足一直以来缺乏科学合理的画像,恰恰是培养一个个会踢球的工具。一方面在选材上飘忽不定,在技战术风格上飘忽不定,另一方面也缺乏对球员领导力和心理抗压能力的培养和选拔。正是这种缺陷,导致这些会踢球的运动员一旦到了场上,难以发挥出正常水平。
虽然胜任力模型为很多管理专家所诟病,但仍然是一种为优秀人才画像的有效办法,企业不一定非要按照专业的工具和方法设计多么精准的模型,但据此明确优秀人才应该具备的各项要素还是很有帮助的。
二、照相(认清现实)
照相,就是要比照画像来评判现实。画像是搞清楚优秀人才是什么样的,照相就是要搞清楚培养对象现在是什么样的,通过对两者比对来发现差距在哪里,差距有多大。以中国女排优秀运动员朱婷为例,有记者分析认为朱婷在里约奥运会上打球很兴奋很开心,但在本次日本世锦赛上打球却有些沉重。之所以出现这种情况,跟朱婷在两次大赛上扮演的角色不一样,也就是两次大赛朱婷所对应的画像变化了。在里约奥运会上,朱婷是个年轻的主攻手,对她的要求就是做好自己主攻手。她有技术实力也有抗压能力,能够很好滴发挥出自身水平,所以很兴奋很开心。但到了日本世锦赛,朱婷成为了中国女排的队长,除了要扮演自己作为主攻手的角色之外,还要作为队长带领全队作战。这就把朱婷不善表达领导力缺乏的弱点暴露出来了,正是这方面的缺陷导致朱婷显得很沉重。
照相就是要如实评价,找出差距。如果画像不准确,照相也会有问题。中国男篮看到了球员心理抗压能力和领导力的重要性,并因此吸收了一些敢打敢拼的大心脏球员,也确实取得了很大的进步。中国男足显然还没有意识到这些,因为没有按照优秀运动员的标准来画像,照相的结果自然也就不准确。所以中国男足还在进行田径训练,甚至到特种部队去进行军事训练。如果接受特种部队训练就能冲出亚洲,不如直接从特种部队选拔一批会踢球的就好了。
人才测评是当下比较受欢迎的评价手段,具体的操作工具有很多。简单易行的办法是把这项工作交给优秀人才,也就是说,如果想要评价一个销售员,请一个优秀的销售员来评价就可以,实战高手不必使用那些专业复杂的工具,借助自己的经验就能很快做出判断。这也是很多优秀企业特别注重由谁来担任面试官的原因。
三、塑形(定制培养)
塑形就是根据照相与画像的差距制定培养方案。中国篮球运动员姚明进入NBA之后以脚步灵活而著称,教练范甘迪为他重新画像,要求他更多在内线攻防。根据教练要求,他通过大运动量训练和增加体重的方式适应了教练的要求,成为一名优秀的全明星中锋。同样是篮球运动员,周琦进入NBA之后被教练定位是空间型前锋,要求他除了防守之外要有大量的外线投篮。因此周琦的培养方案除了增强对抗能力之外,还要进行大量的三分远投练习。
与画像和照相相比较而言,培养的方式就更是不拘一格了。除了传统的设置课程讲授学习之外,走访观摩、师傅带徒弟、岗位轮换、实战练习等都是很好的方式。相比较而言,课堂讲授更适用于基础知识学习,而技能的培养则更需要通过观摩和实战来提升,领导力则更多依靠个人的自我追求和学习。
换句话说,如果你缺乏的是基础知识,那请一个老师来为你讲解就能解决问题;如果你缺乏的是技能,那可能需要你通过观摩和联系来掌握;如果你缺乏的是领导力,那很抱歉,关键在于你自己是否有强烈的意愿成为领导者了。
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