职场小白必学商务礼仪技巧？值得收藏版

职场小白必学商务礼仪技巧？值得收藏版

礼仪就是人们在社会交往中约定俗成的一种敬重他人、美化自身的行为规范、准则及程序。而在职场中，作为销售人员的我们必须懂得商务礼仪，才能为客户提供更有层次的服务。也能在销售过程中提高我们的成功销售机率。今日分享的商务礼仪一定会让你读有所获，让我们去一探究竟吧！

一、商务着装

1.公务场合

在公务场合，着装的基本要求为注重保守。宜穿套装、套裙以及穿着制服，除此之外还可以考虑选择长裤、长裙和长袖衬衫，不宜穿时装、便装。男士在着西装时讲究三个三原则，即三色原则、三一定律、三大禁忌。

2.社交场合

社交场合着装的基本要求为时尚个性、宜穿礼服、时装、民族服装，必须强调在这种社交场合一般不适合选择过分庄重保守的服装，比如穿着制服去参加舞会、宴会、音乐会，就往往和周边环境不太协调。

3.休闲场合

休闲场合穿着的基本要求是舒适、自然。只要不触犯法律，只要不违背伦理道德，休闲者的打扮随意就好。没有必要过分招摇，穿牛仔装、运动装、沙滩装、拖鞋、T恤、短裤最佳，这样都比较随意。

二、商务需守时守信

1.信守承若

所谓承诺，一般是指对别人许下的某种诺言，或者对别人的某一要求答应予以照办。信守承诺，简而言之，就是要求人们在人际交往中说话一定要算数，诺言一定要兑现。

2.遵守时间

遵守时间是信守承诺的具体体现，一个不懂得遵守时间的人，在人际交往中是难以遵守其个人承诺的。

三、商务需谨言慎行

1.细节注意

初次见面，一定要努力记住别人的名字。很多人都说，我就是记不住别名字啊。其实你不是记不住，你是觉得这件事没那么重要。如果你真的意识到它足够重要，你一定能记住的。

2.言语谨记

竞争再激烈，你再愤怒，也不能说真正伤害对方自尊的话。是的，吵架的时候容易说气话，但情商高的一大表现就是不要说气话。越是熟悉的人，越是知道对方的死穴，所以说出来的气话不仅具有破坏性，还具有毁灭性。不要仗着你熟悉对方，就肆无忌惮地伤害他。

3.赞美他人

赞美别人鲜为人知的优点，赞美他期待被夸奖的部分。美貌的人都希望你夸他有内涵，企业家都希望你夸他有人文情怀，才女都希望你夸她美，缺哪补哪。我又忍不住刻薄了，说好的高情商呢？但如果他真的就是肤浅，真的就是奸商，真的就是肮脏不堪，也不能昧着良心硬夸啊，那不是情商高，那是虚伪。

四、商务餐桌礼仪

看一个人的有无修养，从言行就可能知道。中国人大多喜欢在吃饭的时候联络感情，考验对方。一个人的吃相，反映了这个家庭的家教，一个人如果被人家说〝没家教〞，这个人是很难有所成就的，没文化和没家教一样被人看不起的。

用餐谨记须知

1、不要舔筷，不要手握筷子在餐桌上乱寻；不要扒拉菜、挑拣菜；别人夹菜时，不要跨过别人去夹菜；不要把筷子插在饭菜上。

2、席间打嗝非常不礼貌，若无法控制，可以喝水使症状减轻。

3、打喷嚏时要用餐巾掩口并转向别处。

4、可以建议别人品尝菜肴，但不要擅作主张，用自己的筷子为别人夹菜。

5、用餐时要由尊者先动碗筷。

6、吐出的菜渣，用筷子或纸巾接出来，不能直接吐到桌面上。

无论你身处于哪个行业，这些商务礼仪的小知识你一定得记住，因为尊敬是相互的，你尊敬了别人，别人当然能理解你的良苦用心，接受你的善意，继而投之以桃，报之以李。