涉外礼仪 小细节体现大文明
中国是礼仪之邦,也是最讲究礼仪的国度。涉外礼仪,一般指的是中国人在与外国人进行交际应酬时所须遵守的人际交往的行为规范,每一位涉外人员均须自觉恪守。在涉外交往中,遵守涉外礼仪也是维护国家和民族的形象。
(一)信守时间
在人际交往中,一般应遵守信守时间原则。
在跨国家、跨地区的人际交往中,取信于人,既是自我表现的一大目标,也是奠定交往对象彼此之间良好关系的基石。根据国际礼仪规范,信守时间、遗守约会,就是用以取信于人的一项基本要求。在现代社会中,时间就是金钱,时间就是效率,时间就是生命。因此,每一个懂得尊重自己、懂得尊重别人的人,都不可以轻易地浪费别人的时间。否则必定会为此而失信于人。在国际交往中,不遵守时间的人,就是不尊重交往对象的人。关于这一点,在国际社会中,人们早已达成了共识
然而令人遗憾的是,我国有极少数公务员时间观念较差。他们不论参加什么活动总是以姗姗来迟。好像不如此,就不足以显示出自己的尊贵与威严。可是,从国际礼仪上来说,这种做法其实是极其失敬于他人的。
(二)勿碍他人
在公共场合中,一般应遵守勿碍他人原则。
此项原则的基本含义是:人们在公共场所活动时要讲究公德、善解人意,切勿因为自己的言行举止不够检点,而影响或妨碍了当时在场的其他人士,或是因此而使他人感到别扭、不安或不快。
根据这项原则,在公共场合活动时,绝对不可以忘乎所以、为所欲为。无论有无熟人在场,均须严于律己。例如,在公共场合中,不可以高谈阔论、放声谈笑。道理很简单,自己所谈论的或许都是正经事,可是对于当时在场的其他人而言,却是无关重要的。非要胁迫对方旁听的话,就是对旁人的一种打扰。
(三)女士优先
在社交活动中,一般应遵守女士优先原则。
该原则的本意,是要求每一位成年男子,在社交场合里,都要尽自己的一切可能来尊重女士、体谅女士、帮助女士、照顾女士、保护女士,并且随时随地主动挺身而出,替女士排忧解难,使其避免处于尴尬与难堪的境地。 在英文里,女士优先的本意,乃是女土第一。在国际社会里,人们早已普遍认为,在社交活动中,遵守女士优先原则的男士才称得上是绅士,反之,就是没有教养的人。
在现实生活里,女士优先原则是通过一系列的具体做法来贯彻和体现的。例如,在女士面前,男士是不许说脏字,开无聊玩笑的。 在发言开始时,讲话者提及听众时,必须以女土们、先生们作为合礼的顺序。在问候其他人时,男士必须优先问候当时在场的女士。在女士面前,男士必须脱下帽子,而且未经允许不得擅自吸烟。 在同行时,男士应自觉地请女士先行一步,以便将选择行进方向的权利留给女士。有必要并排行走时,出于安全方面的原因,男士应主动走在外侧,而请同行的女士走在内侧。
在涉外交往中,必须认真而严格地遵守自己的所有承诺,务必做到说话算数。约会必须要如约而至,在一切有关时间方面的正式约定之中,尤其需要恪守不怠。
在涉外交往中,务必要严格遵守尊重隐私这一原则。对涉及经历、收入、年龄、婚恋、健康状况和政治见解等个人隐私不应查问,即在交往中要有所不为。
不积跬步无以至千里;不积小流无以成江海。文明细节虽小却是天大的小事,唯有从点滴小事做起,我们才能让文明在全社会蔚然成风,文明才能真正成为一种感染力、凝聚力、推动力,进而升华为一种城市的名片,一种国家的形象,一种民族的精神。
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