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昆明社群运营官必备9大思维模型

昆明社群运营官必备9大思维模型

社群是个组织架构,是一群人的组织,那么运营官就是这个社群的大家长,我们通常会说:组织的可持续发展,成也创始人,败也创始人。

社群也是如此,我们想要去经营一个社群,一个可持续的发展的社群,首席运营官的素质非常重要;今天我们就来聊聊作为运营官应该具备的9大素质有哪些:

·三观端正·

任何一个组织,千万不可触碰国家法律的底线,否则会造成极大的社会负面影响,被封是早晚的事情,关键是会害了一帮群员。

·利他思维·

我们通常把组织经营分为三个层面:做人/做事/做局;那么社群在直接就是做局层面,这个时候我们就要充分考虑做人做事的规矩与制度,应该搭建以群员价值为核心的利他思维体系。

·聚焦思维·

我们手机里面有很多群,我们的精力被无限碎片化,而碎片化的结果就是没有重点。既然是有了自己的社群,就要持续在自有社群中投入固定的时间和精力,深耕才能产生持续的价值。

·单点思维·

群的成员很多,架构中的核心成员也很多,但是能够支撑一个又一个社群发展的就是超级用户。我们要按照单点突破再到核心圈子突破的思维方式,去做好维护。

·专业思维·

工具的演变势必会推动运营能力的迭代,此时我们就要不断深化运营官的专业操盘能力,多走出去学习,吸取新鲜的玩法嫁接到自己的社群中间去。

·培训思维·

这是其他电商模式不具备或者说没有如此重要地位的思维方式,社群本身就是自组织,纪律性能够达到一致是我们重点思考层面,此时最佳的手段就是梳理社群的培训体系,也就是组织中的政治委员。

·裂变思维·

社群是基础链条,成员是组成单元,互联网的快速发展恰好推动了二者的柔和,让我们举杯了裂变的基础;俗话说得好:根正才能苗红;所以我们在搭建社群的时候,就要为裂变做好充分的准备。

·漏斗思维·

大浪淘沙留下的都是金子,对于社群运营来说,一定要明白“提纯”的重要性,从互动中找到超级用户,当然还有一大部分的流失率,一定要控制在可接受的范围之内,否则就要思考自己的运营方式。

·价值思维·

这是最后一个,当然也是最重要的一个环节。自组织无纪律,唯一的捆绑核心就是价值,无论是实际价值还是虚拟价值,自始至终要树立为社群创造价值的观点。

从2013年以来,见过大量的社群运营官,在社群搭建初期坚持的很好,中期社群发展之后出现了收割思维,结局就是一夜之间灰飞烟灭!

社群虽好,我们看得到,想做的好必须下功夫。

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