手机版| 蕊屹课堂| 个人中心| 注册| 登录 关注蕊屹 关注订阅号
您的位置: 主页 > 网络运营 > 社群运营 > 社群运营:最新餐饮社群运营指南

社群运营:最新餐饮社群运营指南

随着互联网的发展,微信、qq等工具应运而生,这为社群的发展提供了温床,餐饮老板建立了社群,有效的传播了文化,增加了与粉丝之间的沟通和交流,与客户建立了长期信任关系,更好的传播了店面理念。发挥了粉丝的力量,让餐饮企业在过剩竞争时代立于不败之地。

通过吸粉建群,与社群成员线上沟通交流和开展线下兴趣小组的活动,吸引消费者的青睐,而后必须让社群活跃起来,进而使餐饮企业与顾客之间的关系从弱关系、弱连接走向强关系,培育出一批忠诚的顾客群,为餐饮店面带来经济效益。

制定社群创建目标

在共同文化背景下拉近与顾客之间的关系,方便与顾客交流,回收客户建议,对不到位的地方进行改进,提升顾客的满意度,和餐饮店面的产品和服务。

定期搞秒杀、免单活动。推送通过各种活动,让顾客经常想起去自己的餐饮店

发挥粉丝作用创制新产品,推广新菜品,吸引顾客免费品尝,为新品的推出,奠定坚实的基础。

社群创建方式

建立自己的微信粉丝群:通过社群互动,来加强与粉丝之间的情感交流,通过活动来增强粉丝的黏性,提升餐厅的复购率。

打造产品类社群,可以让用户参与到产品设计中来,比如让成员推荐自己喜欢的口味,或为新品取名或者是新品试吃活动,引起更多粉丝的关注和兴趣。

策划优惠活动:除了一些现金红包,还可以用代金券、折扣价等代替现金红包,在控制成本的同时,也让红包更有意义。

开展朋友圈点赞、转发活动时,可在社群里发布,增强和粉丝的互动性和参与度!

高效的社群管理

如群内客户提出积极意见或建议时要及时回应,可按照意见建议进行改进。对于群内黑粉、同行及客户恶意差评应注意防范,并将其及时移除客户群。

社群运营:最新餐饮社群运营指南转载请注明:http://www.52tourism.com/sqyy/18024.html

上一篇:社群运营的:3 个必备套路
下一篇:一位 QQ 群导流运营失败者的真经验总结