团队建设十一:面对团队冲突――合作型

在团队工作中,遇到各种各样的冲突是不可避免的,也是团队不可能回避的问题。如何有效的解决各种冲突,最为有效的办法是团队成员之间广泛地合作。

合作型的成员特别希望能领导团队尽量在问题的解决方案上达到一致,齐心协力,上下一心,观点一致,使团队的力量最大化。

合作型的成员把处理内外部冲突当作是达到目标的一个首要部分来看待,认为集中所有成员的力量就能得到最好的想法。因此,能用心听取来自团队每一个成员的观点,从各人的观点中总结学习到一些新的东西,以求解决问题。

合作型成员相信集体的力量,在坚持的行动之前听取每个人的意见,除非每个人都能接受,否则在问题处理上不会轻易地下决定。充分体现出团体的整体意识,注重民主集中制式的管理。

能坚持合作型的人,在团队中能较快的显示出领导力与个人魅力,让队友感到他是一个好领导与合作伙伴。他能帮助并发展他的队友,也能在重在的问题上提出自己精辟的个人见解,特别是在团体意见不一致时,能快速建立最强大的联盟,使他在团队中快速脱颖而出并形成强有力的向心力。

有时由于他们的慎真,在外人眼里看来可能是在浪费时间,更有甚者认为他们是一个骗子,一个软弱无能的人。由于他们的慎重与尊重每一个人,可能有时会失去自己的某些思想,在某种情况下他们的作用也会显得相当微弱。

合作型成员能全面顾全大局,懂得以退为进的方式工作,精典代表人物中尤为突出的,笔者认为非周恩来总理莫属。周总理在各种活动与事项中无不显示出其合作精神与宽容大度。

周总理在国内与国际问题的处理上,可谓是确认所有的团队成员都在工作对当时的中国来说都是很重要的并积极参与与推进了中国在世界的地位。正是周总理的广泛合作,才使新中国快速地在国际交流中占得一席之地。

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