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初创业企业的团队建设(一)

在中国创业企业的平均寿命是2.9年,大多数创业型公司会死在第二年,如果你已经创业,那么你的目标就是活过第三年。过了第三年就像是在黑暗的隧道,见到洞口的光一样,继续前进,走出洞口,看到的就是一片光明。我们都知道创业型的公司前一两年都不是培训人,而是找对的人合作,因为你几乎没有时间去培训人。为了活下来,老板基本上就成了最大的业务员。这在我们的团队管理中就叫做身先足以率人,就是你自己带头往前冲。

大家应该都看过1999年马云在他家里对他最初的创业团队发表的演讲。马云说:“我们这群人就是一起拿着大刀拼命往前冲,没有什么好怕的。那我们未来要做什么事情?我们未来要让天下没有难做的生意。当十年后阿里巴巴成功了,在座的各位不是拥有我今天这套房子,而是每个人拥有五十套这样的房子。”这叫什么?这就是初创企业老板要做的三件事,讲故事、谈梦想、给希望。

任何企业的发展,企业能不能活下去,第一位的就是老板,老板的境界、格局和胸怀,老板的带动力,决定了这个企业能不能活下来。初创企业不是先搞一间漂亮的办公室、配置漂亮的电脑,不是坐在豪华的办公桌后面看起来像一个老板的样子才叫创业。工作环境可以紧凑点,简陋一点,这才是创业,创业不是享受,创业是大家一起群策群力往前冲,先活下来是第一位的,这是第一任务,能省则省。

初创企业不管多小,要想做大,还得招一批人,先组成一个团伙,做事你得先有人,之所以是团伙,是因为最初来的人你无法了解,大家都冲着这份工资而来。独立创业者如果最开始没有一个彼此熟悉的人一起做事,找到早期的两三个核心成员,做事的难度更大。所以创业初期就是以最快速度把团伙变成团队,团队不是空泛的概念,它是由一个一个的个体所组成的。那小团队靠什么?这样几个、十几个人的团队怎样来管理?一句话叫做小团队靠感情。这个团队怎么凝聚起来,就是老板要天天和团队成员战斗在一起,经常和他们沟通彼此了解,成为朋友,成为你的合作伙伴。

初创企业老板的领导力叫做关系。小团队靠的是感情,怎么建立感情?就是在创业过程中你要随时和这群人保持沟通,一起战斗、一起拼搏。目的只有一个,在最短的时间里真正了解你所招来的人是不是对的人,初创业企业团队建设的核心叫找对的人来合作。什么是对的人?就是做事有结果的人。比如最初急需的人才叫营销人员,对的营销人员衡量的唯一标准就是有业绩,这是你要的结果。我们有了业绩以后要怎么做?每一个营销人员有了业绩以后,整个团队要大肆庆祝。我们需要在团队有意识地建立有成果的人的荣誉感。

怎样找到对的人?叫目标管理。企业管理没有计划不要开始,没有总结不算结束。初创企业最初只做一种目标管理:销售。所谓计划,就是目标计划。每个月营销人员的目标是要做多少业绩,没有计划就不要开始。你下个月要有什么业绩,先订目标。目标不是越大越好,而是合理的通过大家努力就可以达成的目标。一旦达成,就要奖励,就要讲诚信。

很多老板最大的问题就在于自己不讲诚信。无论是目标管理还是计划,都必须先明确奖励规则,营销人员在一个规则下达成业绩后,根据规则兑现奖励是必须的。所以奖励贵在诚信,处罚贵在执行。特别是在小企业人数很少的时候,靠什么凝聚感情?就是物质基础。小团队靠感情,随着你慢慢做大,当你的团队超过二十个人的时候,变成中团队就需要制度,所有的事情都要在一定的制度、规则下进行。

而制度是什么?制度是用来执行的,制度不是拿来看的,大多数创业公司都是制定了一大堆的制度,但是自己从来没有真正去执行。你需要的制度是能用的制度,就是这个制度一出来就是要被执行的,而不是放在那儿的。曾经我一个同学的公司,只有二十个人,但老板很想把这个企业做大,他们在本地几乎垄断了道路上一种重要的市政设施的经营。这么多年做下来,企业一直都有收入,但就是没有做大。老板想做大,怎么办?于是就开始引进空降队伍,跟别人一聊,这个人口若悬河,在很多企业干过,感觉很厉害,老板一下就被征服了。然后连试用期都没有,同时请了两个人担任公司副总经理。

这两个副总进来,就与公司的常务副总形成了一个很奇怪的管理结构,总经理下面常务副总,常务副总下面两个副总,变成多层多极管理。两个副总来了以后又不服从常务副总的管理。而这个常务副是这么多年为企业立下战功的人,也就是真正能够给企业带来业绩的人。这个常务副总就是我的同学,公司几乎所有的业务都是他去招标、投标的,企业最核心的生产力就在这一块。老板这么一引进人才,然后就把他的积极性打消了,就来请教我。我告诉他,你就不动声色,看他们怎么弄。

人最终能够证明自己的就是为企业创造价值的能力。这两个人一来告诉老总,第一我们要有好的形象,花100万租了一层楼开始重新装修,然后第二个给公司制定了庞大的制度,他拿过来给我一看,我就知道这是一千个人的团队用的制度,而他们的团队只有20多个人,所以这个制度是完全没有用的。我就告诉同学有些事情,看样子这两个忍是来帮老板花钱的,所以你只需要沉住气不动声色。老板必须亲自走过才会自己明白,你做好自己份内之事就可以了。

(待续)

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