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英文网站策划所有海外市场人必需重视的工作

英文网站策划所有海外市场人必需重视的工作

网站对于一个品牌重要性不用我多说,大家都应该清楚,可以说所有营销推广都始于网站,也终于网站,网站也是品牌形象包装的重要环节,其用户体验和内容专业度都会潜移默化地影响客户对一个品牌的认知,决定流量的转化。

我发现国内很多公司似乎并不太重视自己的网站,不论公司规模大小,网站就是随便套个模板,内容可以一百年不用更新。(有些大公司业务来源跟网站无关,那就另当别论了)

很多海外市场人更在乎对外的宣传推广,不重视品牌内在的修养,觉得策划网站好像是谁都能干的事情,不需要什么专业知识,随便找几个同行的网站抄袭一下就搞定。更不用提有的公司没有市场部的。

目前我还没有发现国内有人从营销层面分享过网站策划的技巧,倒是经常看到不少做跨境电商和传统外贸的朋友天天讨论各种建站技术和各种操作,大部分网络课程都是关于如何使用各种建站系统,搞得好像懂了Wordpress/Magento/Shopify之类的工具就能做出一个吸引客户的网站。

经常有人吐槽外包建站公司是个坑,设计丑(其实根本就没设计),用户体验差,特效生硬,做出来的东西和当初设计的相去甚远,后期维护管你去死,动一点小东西就要很多钱,毫无seo可言。。。

这年头,想找到一个专业,负责任的建站外包公司确实很难,但有时候也不全是外包公司的错,而是你作为甲方没有给到乙方明确的需求,你自己都不知道自己想要什么样的效果,人家只管实现技术,哪里知道你对某个细节的要求。更何况外包公司通常不只服务你一个客户,建站也只是一次性的费用,不可能把过多的精力放在你一家公司上面。

如果你经历过公司自己团队设计和搭建网站整个一条龙下来就知道,做网站真的不容易,不是一两个月随随便便能出什么好东西的。

我自己公司的网站从头到尾都是自己团队用最新的技术去写,而且我个人比较不喜欢所有图片素材都用PS合成,那样看起来很虚假,很有国内淘宝风格。网站的素材都尽可能自己团队制作,用自己产品真实的使用场景照片。网站的UI风格基本半年一变,内容也是基本天天都在更新。

讲真,如果你公司很重视品牌形象,大部分业务都来自于你的网站,就多花点钱招个技术团队,自己建网站随时想怎么改都可以,你想做成苹果官网那样都没问题。

市场推广人没有必要去学什么写代码或者建站系统的操作,那不是我们应该做的事。如果你公司不愿意出钱招技术团队和设计团队,那就趁早离开这样的公司吧,你很多事情都做不了,很多想法也实现不了。

作为网站策划人员,你的主要工作是清晰地规划出一个网站大概需要哪些页面,页面之间的联系,每个页面所要展示的内容,网站整体的设计风格,SEO的布局,网页需要实现哪些应用功能,用户从进入网站到最终达成转化所经历的路径。。。

很多时候,网站不仅仅是展示品牌形象,你要清楚的知道一般访客和客户到你网站上需要获取什么信息。

在设计用户体验的时候,把所有的访客都当傻子一样,把重要的CTA放在显而易见的位置,尽可能让访客做最少的动作找到他想要的信息,同时又提供多种途径达到目的页。

你不需要去学代码,你只需要懂一些基本的网络知识即可,比如选择合适的服务器和域名,看懂基本的html,懂得网站建设的大概流程,需要用到哪些技术,不要轻易被外包公司或者自己公司的程序员给忽悠了,又或者故意拖慢开发进度。大概知道哪些东西技术能实现,哪些不能实现,提出的需求也比较合理可行。

很多程序员是不懂seo的,作为网络营销人员的你必须在建站之初就把控好seo,比如meta tags的规划,CDN如何设置不影响seo,流量追踪代码的安装是否正确,网页加载慢是否可以建议技术人员压缩代码。。。以前我遇到过一个刚工作不久的前端程序员把公司网站的meta tags全部删掉,他说反正这些在前端又不会显示,有什么用!

关于设计这块,你也不需要会什么PS,你只需要懂得一些基本设计的原理和UI的知识,合理的布局和设计元素的使用,具有欧美人视角的审美水平。更重要的是能把你的想法清晰地传达给你的设计师,如果无法用语言表述清楚,你就找一些案例范本给你的设计师看,跟他说你想要这样那样的效果。

我发现很多国内的平面设计师不爱主动去了解公司的产品,了解产品的途径仅限于产品文案,不懂用户关注的点在哪里,只在乎设计出来的东西是否美观大气,随便在网上找些素材套用一下,非常喜欢去模仿同行大品牌的网站设计,自己没什么创意。

市场部的人一定要把好设计这一关,不能把产品文案丢给设计师就任其自由发挥,只有你熟悉用户的心理和自己产品的使用场景,只有你最清楚图片和文字如何搭配能最清晰地表达产品的价值。

从今天开始,海外市场人把网站策划重视起来吧。首先,你一定要清楚你想要什么样的网站,达到什么样的效果,然后将网站建设的每个工作都提前计划清楚,保证最终出来东西的和你当初想的一样。

今天说了这么多,只是想唤起大家对网站的重视,在下一篇文章里,我会和大家探讨网站策划的具体流程和需要注意的地方。

额,没错,下一篇文章才是正题。。。

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