任何生意的销售流程,都逃不出这五大步骤!(一)
有句话水到渠成,如果把生意比喻成水的话,销售的过程就是渠,渠道设计好了,只要打开闸门,水就会源源不断的流出来。
当然这只是个比喻,说起来道理好像都懂,但实际运作起来,很多人都犯急于求成的毛病,着急去推广,着急去成交,并不去设计自己的销售流程,想当然的认为加大推广就能提高成交率,客户还没有培育好就急于去成交,结果反而适得其反。
最近咨询营销问题的特别多,而且都有个共性,大部分问题都是怎么推广,怎么提高成交率之类的问题,推广和成交当然要做,但这是建立在系统的销售流程的基础上的,没有系统化的流程,销售永远是陷入客户怎么找?怎么推广,怎么成交的循环当中。
我们还是从头来梳理一下什么是销售流程
还是举个栗子,通俗易懂的,找女朋友的过程。
陌生状态接触见面好感持续互动牵手..........(此处省略78个字)
从接触开始,每个节点你要去做什么工作是不是可以规划设计出来。
节约篇幅回到正题,销售流程五大步骤
第一步:抓取
什么是抓取,就是把你的潜在客户的信息收集的过程,关于抓取有5点你必须明白!
1、为什么要抓取?
这个问题其实不是废话,就像你的电话本里有多少客户电话,100个,1000个?1万个,还是,如果你的客户潜在数据就那么十几个,你天天追着别人问要不要成交,那你是不是彪啊!
抓取客户有5个目的
①筛选客户:筛选出谁是用户谁不是用户
②培育信任:便于你持续跟进,培养直至成交
③自动抓取:形成自动化,节约人工
④持续刺激:持续用亮点和促销刺激购买
⑤病毒介绍:通过转介绍策略,挖掘客户人脉
2、成交主张:
每个客户包括我们自己,每天都会遇到各种选择,为什么选择给你留下电话,给一个理由先?
具体怎么做,我小声点说(嘿嘿):没有哪个人喜欢被推销,但是都喜欢被勾引,用什么勾?这是好问题。鱼之所以咬钩,是因为有鱼饵,客户为什么(要进店,或留下联系方式)做这个动作?
是因为?还不明白,来听我的课吧,有后续文章或课程告诉你。
3、在哪里抓。
到你的客户会出现的地方去抓。这个好理解,不多解释。
4、抓到哪里?
这个你明白了,你至少要把你抓来的客户信息建立一个数据库存起来,方便你今后和他沟通是不?
5、抓住什么?
你看见漂亮女生想认识他的话你会问她要什么?
6、行动步骤,
这个就要你自己去设计啦!你可以把你设计的发给我,我给你点建议,也许对你有用!
好啦,今天就先到这里,有收获的话请关注转发!
以上就是任何生意的销售流程,都逃不出这五大步骤!(一)的所有内容,希望对大家有所帮助.
发表评论 取消回复