销售就就是要玩转情商，用这10句话总结，句句在理

销售就就是要玩转情商，用这10句话总结，句句在理

成功的销售员都知道：销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转情商！ 销售也拼一个综合实力，除了硬知识，还要软技能。销售大师科林斯坦利的书籍：销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧，看完此书，用这10句话总结十章：

1、情商的重要性与如何提升情商：（放空自己、做回原始人、正确判定自身情感）

2、销售艺术的精华在于排除阻碍、影响对方，提升影响力的步骤：（做出改变的决定、自我察觉改变反应、不断训练）

3、销售渠道不畅多半是因为容易挫败、客户不正确等，提高开发客户能力的方法：（下决心、解决棘手问题、做规划、管控情绪、找人监督）

4、好感度的重要性以及如何提升好感度：（自信放松真诚、全面掌握信息、展现能力快乐工作）

5、管控自身期望的重要性与有效步骤：（总结评估自己过去的表现、用想象视觉化的方式训练管控期望、回想给顾客带来的价值）

6、询问技巧的重要性与提升步骤：（认真审视会面过程、多问少说、考验顾客愿意改变的决心、了解顾客的故事）

7、与决策者会面的重要性与提升方法：（辨别个性类型、自己先自信、自己先擅长做决定）

8、议价能力与如何提升：（认清议价情感触发点、学习谈判策略、审视自信程度）

9、企业情商销售文化的意义与建立这种文化的有效步骤：（创造学习型环境、摆脱自我思想、肯定他人的努力、为社区做贡献）

10、成为团队领袖以及提升销售领导力的有效步骤：（始终如一、不做老好人、表现出同理心、成为一名导师、欢乐起来）

《销售就是要玩转情商》干货还是蛮多的。而销售这种事，实践往往大于理论，操作起来又需要悟性。一本书很难立竿见影改变什么。读完书有时候一点没吸收，之后在实践多了，慢慢会有心得：这里这本书说过，那里这本书也说过。这也符合学习的721理论，10%是通过教学学来的，20%是看同事怎么做学来的，剩下70%，要自己慢慢体悟。