碧桂园如何经营人性?
每个人都渴望得到物质上的满足、精神上的尊重、被人肯定、实现人生价值,这是最基本的人性。经营有五大核心:经营场域、经营时势、经营人性、经营能量、经营精神,其中最能产生直接生产力的就是经营人性。经营人性就是两点,第一叫做有效的物质激励,第二就是真诚的关心,充分授权即赋能。在中国经营人性最成功、最有代表性的企业就是碧桂园。
2017年碧桂园超过了恒大、超过了万科,销售业绩达到了5508亿元,排在房企榜首。用六年的时间,从430多亿,做到今天的规模,你们知道背后的深层原因吗?2013年春天的一个下午,碧桂园董事局主席杨国强和平安保险董事长马明哲一番简短的对话,就彻底改变了碧桂园的命运。杨国强问:你管理平安万亿资产,有什么秘方?马明哲说:我能有什么秘方,就是用优秀的人。我这有很多年薪千万的人。回去后,杨国强对时任碧桂园人力资源总经理说:我给你30个亿,你去给我找300个人来。于是大量的人才涌入了碧桂园。有人才就有天下。人在一起叫聚会,心在一起叫团队,什么情况下心才会在一起?钱在哪里,心就在哪里。
碧桂园的董事局主席杨国强说,我一直是农民。这是谦逊的说法,可他是一个有大智慧的企业家,而且这是一个酷爱读书、酷爱学习的的企业家,看过很多书,阅读量非常大。如果你学历不是很高,你只有更多地选择学习读书,才能改变思维、开拓视野、放大格局、提升境界。能够洞悉人性,敢于分钱,这就是一种大境界大格局。
什么叫经营人性?先看看碧桂园的双享机制。一个叫成就共享,这是杨国强独创的。从2012年开始,碧桂园在每个项目实现利润之后,扣除占用股东资金利息,拿出其中20%分享给团队。发放成就共享奖金的场面,让每个人的眼睛血红发亮,想想那种场面,你在正常收入之余,高举几十万、几百万的支票,这种刺激比什么都来得有效。碧桂园上上下下沸腾了,很多人都亢奋得像打了鸡血一样。
但新的问题就出来了,在成就共享机制刺激下,各个区域总开始拼命拿地,2014年项目都遇到了销售困难。所以碧桂园就完善成就共享,推出了同心共享制度。同心共享,就是所有新获取的项目,碧桂园总部的核心员工和区域的核心员工都要强制跟投,非核心员工自愿选择,在新的项目公司层面占一定的持股比例,大小股东同股、同权、同责、同利,同呼吸、共进退。核心员工和公司的关系就变成了大老板和小老板的关系,而不是雇佣关系。成就共享与同心共享同时实行,就变成了双享机制。
这是一种革命性的变革。每一个地方碧桂园的项目,他的操盘团队,都可以直接拿现金入股,跟投获益。你知道吗?跟投的年回报率达到了65%,这足以把这些优秀的职业经理人和目进行深度捆绑。有一个区域老总跟投了1.5亿,一年就回报一个亿,人家身家性命全在里面,连房子都抵押了,所有人都像打了鸡血一样。这给了所有老板一个启示,你们开分公司、开分店能不能让你的合伙人,让你的店长能挣到大钱?
人性是肯定把报酬放在首要的位置,腰包要鼓起来,才会有情怀。满足物质需求超越了员工的期望,不但能激发员工的主观能动性,更在于留住了优秀的人才。在此基础上建设企业的文化,坚守其自身的价值观,就有了物质的基础。老板是经济人,而员工更是经济人,所以经营人性就要将心比心。
双享机制下的碧桂园,那些有能力、有想法的高管们潜能被充分激发出来,工作更为主动积极,把被动性的劳动变成了创造性的劳动。因为他自己是股东,他就知道应该以收定支,开源节流,尽可能多卖房子,少占用股东资金。双享机制以体制的变革实现了成功的管制,让更多优秀的人才加入碧桂园,发挥出了前所未有的作用,那些有想法的职业经理人,主动投怀送抱,甚至有人带着项目来加盟。
碧桂园双享机制的成功,永远不能缺少像杨国强这样的灵魂人物,这是真正的领袖。领袖人物的出现,就是在照亮众生的前程,让他们更强大、更幸福、更富有。这是东方文化的精髓舍与得的精妙使用,未来对任何企业来说合伙人制都是经营人性最好的选择。无论你是实行身股、虚拟股还是银股,结合你的目标管理和增量分配,只要你分出一个境界,相信人才、资源、成就都会出现。
经营人性就是经营股东、合伙人和员工的幸福,让大家都过上好日子。
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