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昆明新媒体运营培训三部曲:如何运营种子用户?

昆明新媒体运营培训三部曲:如何运营种子用户?

如何运营种子用户?

确定群运营方案

设立总体目标:一共需要多少个种子用户,建立多少群,每个群多少人。

设立群规则:倡导什么?有什么福利?特权、禁止什么、有什么惩罚、会有什么活动、推送什么内容等?

确立群管理方案:群内要有多少工作人员,分工是什么?谁负责沟通?谁负责记录用户表现等

如何激励用户持续提出建议

友好对待。应该把种子用户当成开发伙伴对待,视他们为同事,互相帮助,建立友谊。

持续沟通,及时反馈。应该与种子用户的合作贯穿产品研发的每个环节:向他们展示产品原型、请他们参加测试。向他们请教产品的细节问题。及时反馈可以让他们觉得有成就感,被重视。适当发点小奖品表示感谢。

如何刺激用户主动传播

正式发布之前一定要先请种子用户使用,确保每个人都满意,一旦发布,他们会向大众推荐产品的。

制造让用户想传播的内容。思考怎样的内容会让用户觉得转发特有光荣特有意思,产生强烈的转发欲望。

总结

1.明确种子用户的定义,寻找真正的种子用户。

2.研究用户的特性,在目标用户经常出没的地方寻找,以符合他们喜好的方式吸引他们。

3.友好对待种子用户,保持持续的沟通,并给予及时反馈。

总之,懂就去做,不懂就去学,学不会就去抄,看竞品怎么做。

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