经典招聘话术模板，让店铺的招聘效率提升300%！

经典招聘话术模板，让店铺的招聘效率提升300%！

在零售企业里做咨询项目时，很多店长会跟我倾诉他们在店铺招聘时遇到的困惑，人招到之后，很多干不了几天就走了，那为什么会有这样的问题呢？又如何解决呢？

根据我的经验判断，一般在入职2周内离职的人主要原因是因为入职沟通环节没有做好。

通过了解发现，店长们的日常招聘流程做的都比较简单，或者说难听一点是比较粗糙。应聘人员上门只是简单问下年龄，家庭情况和做没做过销售，基本在当时就决定此人可否在店铺里上班了。

这种沟通有两个主要问题：

1.你无法深入判断这个人是否真正适合你店铺的销售工作。

2.让应聘人觉得你的面试草率，不专业，对店铺甚至公司的印象就不会太好，更不会太重视。

当他一时找不到更合适的机会的时候，就来你这里先试一试，一旦有更好的机会或是遇到一些不适应的状况就非常轻易的放弃，一点都不会珍惜。当然造成没来几天就走的情况就很正常了。

店铺人员的频繁入职和离职对店铺整体的管理很不利，对管理上也是很多的困扰，带来精力上的极大浪费。

针对这种现状，我给出一个解决措施，那就是，形成店铺招聘的一个完整招聘流程及话术系统，不管什么样的应聘者，都需要遵照这样的一个基本流程来进行，而且每家店都统一标准执行同一套流程。

目的是将招聘这件事真正专业化起来，让应聘者感受到公司的正规性和专业度，提高重视度，同时，在应聘沟通环节，对公司和公司的产品有一个标准的介绍，对岗位的职责和状况有一个清晰的说明，也能将一些主要问题规避在入职之前。

具体的流程模版如下（打造自己的招聘话术系统）：

一、企业介绍/招聘目的/薪资待遇

话术：我们公司是一家自产自销的品牌男装连锁店，江苏范围内有店铺19家，现公司正在不断发展壮大，需要一批志同道合的同志的加入，公司很注重培训，培养。

现在由于我们员工的晋升现招聘一批导购员，我们家导购员的基本工资是****业绩提成是****，（其他的一些福利）月工资大概在****~****范围内。

二、提问环节

1.提问：基本情况/年龄/婚姻状况/家庭情况/教育程度（一次性提问，让他/她自己陈诉）20分

2.提问：工作经历/以及自我能力的评价 40分

3.提问：职业规划，人生规划。40分

三、介绍岗位

话术：我给你讲下导购的大概的工作内容，我们每天......（简要说出基本工作内容）上班时间以及每月休息天数

四、岗位前景

话术：我们公司是家连锁店，有完整的晋升的途径，只要你肯学有上进心，会有一个很好的前途，我们晋升的职位是导购员-柜长-店长-区域经理，你的能力决定你的职位。

五、问应聘者有没有其他疑问/解答疑问     

没有/请他回去等候消息，公司会根据他的应聘和整体情况确认后续的面试安排。

六、如果觉得合适的应聘者，第二天电话沟通，恭喜通过面试，并通知上班时间。

总结

招聘过程实质上是一个吸引人的过程，更是向应聘者销售公司和店铺工作岗位的过程，所以，对于招聘工作而言，店长们需要换种思维重新思考招聘的整个过程。