学大百问百答招生话术

学大百问百答招生话术

一、 价格类问题

1、 经济上有困难，能够分期付款吗？（上一次交一次）

1) 一次性收费是正规机构的常规收费方式，比如戴尔英语、ABC英语、新东方等

2) 而且学大的工作有严格的程序，只有财务录入系统后，才能进行排课申请，各个部门才能协同工作

3) 一次性收费也是为了确保辅导方案的完整性，保证老师的稳定性以及上课的连续性，而这些都将关系到辅导的效果

4) 还可以退费，如果不想上了可以把没上的课时费退还给家长，这方面您不用担心。

5) 没带够钱的情况可以交部分定金，要求是合同的10%，至少500元。

2、 学费太贵了，能优惠吗？

1) 家长第一次问，回答，可以，我们会按课时量的不同，给不同的折扣

2) 家长对打折后的价钱仍不满意，问还可以再打点折吗？回答：这已经是最低折扣了，学大的收费是统一标准的，标准是总部通过严格的核算制定的，个人是没有更改权力的。

3、 为什么你们比其它一对一收费贵呢？

1) 学大是个品牌机构，在国内学生辅导机构里也是首屈一指的，其实我们的价格比新东方、学而思的收费低，咱们的老师大多都是从重点学校成品的一线经验丰富的老师，有3A、5A、8A级别的老师，咱们还有自己的个性化研究院，有自己的个性知识诊断测评系统，这些都是为了给学生制定适合自己的学习方案，保障学习效果的。学大还是唯一一所在美国上市的个性化辅导机构。在这里学生能享受的高质量的教学。

4、 你们的价格是统一的吗？怎么每个校区报的都不一样？

价格是因课时量、和一线城市、核心城市的不同而有所差异的。

5、 价格分档是怎么回事？

根据不同的年级、课时量和老师的级别而分的。

6、 以前学大不是这个价格呀？

1) 是啊，什么都在涨，学大的学费也在涨；但是学大的规模依然在扩大，为什么呢？就是因为学大的口碑、教学质量和后期管理都是领先的，学大的收费目前也只是中等水平，以后可能还会涨；

2) 以前在学大报过的，可以免除一次性综合服务费500元，还可以把旧课时和新课时累加，参与打折。

7、 为什么要收取一次性综合费用500元？

1) 具体的是指辅导方案制定费和资料费，终生只收一次。

二、 师资类问题

1、 你们的老师都是哪来的？

1) 学大招聘老师是很严格的，至少有三年教学经验，面试一般是三位老师同时面试，培训考核更加严格，大多得老师都是一些重点学校返聘过来的。

2) 老师一般都是带过3到5年毕业班的，对北京近几年中高考趋势都很了解，能非常准确的把握中高考方向，而且，学大每个月都会组织老师参加教研会，针对考试说明、考试大纲进行学习讨论，预测考试内容。

2、 老师的教学水平如何考核？

1) 学大的老师分为优秀教师和3A、5A、8A级，级别不一样，水平也不一样，而老师的级别主要是由学生的成绩提高，家长学生的满意度决定的。

2) 学生的学习效果主要体现在两方面：一是学大的月自测，是任课老师出题，班主任记录成绩；另一方面是学校的考试。班主任会把这两方面的考试成绩做成曲线图，供家长分析孩子的成绩，了解辅导的效果。

3) 这个在辅导协议里都有体现，也表明学大对孩子学习效果的重视程度

3、 上课后对老师不满意，可以调换吗？

1) 老师的配备是很科学的，是针对孩子的成绩和治理和非智力个性的综合因素配备的，一般是没问题的，而且，前三四节课是老师和学生的一个磨合期

2) 学习计划、教学方案及教学的过程是受家长、班主任、总监等得监督的，不合适我们自己也会条换老师的

3) 学生和家长觉得不满意，也有权要求调换老师

4、 怎么做到每节课都有针对性？

1) 个性化教学方案是有针对性的

2) 经过前几节课的磨合，对学生有了深入的了解，会出具更具体的教学方案

3) 老师每次备课都是有针对性的，备课的内容、进度、难度都是根据学生的情况制定的。

5、 优秀教师和3A、5A、8A教学方式有何不同？教学效果有和我区分？

1、 3A老师一般是综合能力比较强，5A老师一般是教研组长或学科带头人，8A老师主要是针对拔高的孩子，综合体分最高；一般是中高考命题专家（灵活咨询）

6、 你们的老师都是专职老师，怎么保证和学校教学同步，把我考试命题？

1) 学大有一批出题专家，对考试动向和趋势明显快于传统学校

2) 学大的个性化研究院，每月组织老师参加教研会，针对考试说明、考试大纲进行学习讨论，预测考试内容。

7、 家长可以自己挑选老师吗？

1) 可以，不过一般是学校配备，因为学校通过对学生的了解和测评，对孩子有了全面的认识，对自己的老师比较熟悉，再教育行业也有了11年的经验，所以，一般学校配备的老师是适合孩子的情况的。如果家长自己挑老师，如果对老师不太了解，就很难保障学习效果了，如果您对自己挑选的老师很了解，那您一定相信他对孩子的教学效果了。

8、 课改后，你们的老师如何把握教学方向？

1) 阐述万变不离其宗的道理

2) 教委一把手是我们的特约顾问，最新的信息最新汇总到学大，北京四中的副校长李建华是我们学大的教研总监，主抓教学和教改

3) 每个月教研部会召开交流会，研讨教改动向。

9、 你们的老师对自主考试里欧阿姐吗？

1) 自主招生本省也是高考，但他更具有科学性、选拔性的考试，我们的自主招生项目组已经送走了好几届自主招生的学生，比如刘卓然通过学大教育进入了人民大学

10、 你们可以试听吗？

1) 学大的每一次课都是试听，为什么呢？

2) 每一次课后，孩子签字以后才产生费用，孩子对此次课部门已可以拒绝签字

3) 有些机构试听课很精彩，专门准备的，但是授课过程中做不到，这样还是不能保证学习效果，只是吸引家长交了钱，最后还浪费了学生和家长的宝贵时间。

4) 您想试听，就是害怕老师不合适吧，根据咱们的配备过程和原则，一般都没问题的，而且还可以调换老师，教学过程和效果都是受监督的，教学效果还是受合同约束的，还可以随时停课退费，您还有什么不放心呢？

三、 学习效果类

1、 教学多长时间能有成绩提升？

1) 一般来说理科提升快一点，一两个月内能有明显的进步趋势

2) 根据学生的实际水平，接受能力，上课频率的不同而有所差异。

2、 少报一部门课时，看看效果，好的话再续？

1) 家长您的这种想法是可以理解的，这种方式也是完全可以的，但是从孩子的角度考虑，我们还是不建议您这么做

2) 学大是看中学习效果的，您报的课时少，我们也只能做短期的辅导计划，具有一定的局限性；只能进行知识上得辅导，而轻视了学习方法和学习习惯的引导，教学的效果只是治标不治本。（从教育心里学得角度讲，要改变到习惯的形成，要11.5年的时间，中间还需要经历兴趣培养期和方法培养期，所以，我们一般进行1-2年甚至更长时间的培养方案。）

3) 按照系统的方法进行辅导，您可以享受到更多的优惠，如果对孩子帮助不大，您还可以停课，我们无条件退费。

3、 辅导能不能改变学习态度、学习习惯？

1) 我们辅导的目的之一就是改变孩子的学习习惯和学习态度。只有改变了孩子的学习习惯和学习态度，孩子的学习成绩才能从根本上提高上来。

2) 老师在上课过程中，要有计划的引导学生养成预习、听课、记笔记、复习、练习、总结和考试等良好习惯；同时。老师奔着平等友善的角色与学生沟通，时学生树立起正确的学习态度。

3) 但是，学习习惯和态度不是短期能够养成的，需要一个循序渐进的相对较长的过程。所以，需要学大、家长和孩子共同努力。

4、 我报一科100个课时。老师会不会故意拉长授课进度，老师没有紧迫感？

1) 我们的教学方案都是受教研组、班主任、总监和家长的监督的，教学方案是需要家长签字的，每节课上完还需要学生签字才有效的。老师每一堂课都有教案，内容绝对不会重复，每次讲完的教案都有备份，家长可以查看。我们的PPTS2.0使用后，您和孩子还可以在家上网看见我们的教学方案。整个教学过程都是透明的。

2) 学大这么多年，规模一直在扩大，就是因为口碑好，教学质量好，您报的课时多，反而会看出教学效果来，否则，老师是不能通过学校考核的。

5、 学大成立11年，每年的提分比率是多少？

1) 11年是97%，比例每年都在增加，从开始的82%到97%，以09年为例，40分以上的事25%，70分以上的是40%，100分以上的是30%.

6、 能不能保目标保数？

1) 分数要提高，根本上还是要子学习能力得提高，还是要的教学效果，保分数是不科学的，因为考试的层次不同和孩子考试状态也会影响分数的。

2) 这种许诺只是给家长的一个心理安慰，只因为这个许诺，不管学校的教学质量和口碑，只会浪费家长的金钱和时间，还会浪费孩子的进步机会甚至是升学的机会；

3) 前几年五万上重点，十万进北大的最终还是以失败和官司而告终。

7、 孩子没有学习怎么培养？

1) 电话：孩子不喜欢学习的原因有很多，不喜欢老师、成绩不好、自信心不足，还可能是家庭环境的原因，我们有专业为的《PPTS学习问题测试试卷》可以从智力因素、非智力因素、学习风格、学习方法和学科漏洞等方面对孩子进行全方面的分析，看看孩子不爱学习的原因，建议您带孩子过来，找到原因，再针对性的提出解决方案。

2) 面谈：孩子不喜欢学习的原因有很多，不喜欢这个学科，觉得乏味，不喜欢这科老师，不喜欢老师的教学风格，或者基础薄弱，听课费力，有挫败感，我们找准原因，针对某一点采取特殊的办法融入到整个教学过程中，无形中提升孩子的学习兴趣。

8、 孩子基础薄弱怎么办？

1) 主要原因可能是学习态度、学习方法、自信心和学习兴趣方面的，也可能是家庭环境方面的，主要措施是首先让老师走进孩子的心里，让孩子认可喜欢老师，喜欢他得课，进而培养孩子的学习兴趣；辅导要从简单入手，制定短期目标，多表扬孩子，进而让孩子找到自信。最后，在教学过程中培养孩子良好的学习态度和正确的学习方法。

9、 孩子的注意力不集中，完成作业效率低？

1) 原因：主要是缺乏学习兴趣，没有良好的学习习惯，批评式教育较多，孩子没有自信心，没有获得自尊，需要通过兴趣引导，辅以心理师将指导孩子的家庭教育，从而培养兴趣，改善习惯，提高效率。

10、 早恋影响学习？

1) 不要粗暴的处理，青春期的孩子叛逆心理很强

2) 逐渐转移孩子的注意力，引导孩子在更高的目标上有所追求

3) 良好的亲自关系有助于孩子多听父母的话，多和孩子沟通，理解孩子，多做鼓励。

4) 学大的心理老师会针对孩子的学习之外的问题进行沟通、引导，更好的帮助孩子。

11、 迷上网游？

1) 现在的孩子迷恋网络游戏是普遍现象，因为在网络中能获得成就感，在学习上经常受挫，自信心受打击

2) 学大一对一辅导可以给予孩子更多的鼓励和认可，提升孩子的自信心，把孩子的注意力转移到学习上

3) 孩子天天来学大坚持学习，慢慢远离网络，培养孩子的学习兴趣，养成良好的学习习惯。

12、 参加过其他的辅导班，没效果，不想参加了？

1) 没效果的原因，大班、小班，针对性不强；家教，老师不合适，教学方法不合适

2) 学大针对性一对一辅导

3) 学大重视学习的方法和学习习惯的培养，调动孩子的学习情趣和积极性。

四、 市场类问题

1、 学大的优势？

1) 11年的一对一辅导

2) 专业的PPTS个性诊断系统

3) 11年均被评为最具影响力的课外辅导机构

4) 连续六年在同行中，中、高考成绩提升率遥遥领先

2、 怎么没有学前儿童的辅导？

1) 学大有专门针对学前儿童的入学前的准备，做学习习惯、思维方式的引导和培养，越小的孩子学大更注重学习习惯和学习兴趣的培养。

3、 你们跟教委有合作关系吗？

1) 有，主要是学术当面的交流，部分学生都是教委推荐来的。

五、 学管类

1、 老师能上门辅导吗？

1) 没有学习的氛围，学生的注意力不集中，学习效果不好

2) 没有监督的老师，孩子写作业也有约束，效果不如在学校的好

2、 课程安排太紧，能吸收吗？

1) 学生一般能接受一周4-16小时的课程

2) 学生的课程都是针对性的制定的，每一个问题孩子都能理解透彻，确实理解不了的我们会主动调整课程，保证每节课的教学效果。

3、 学生在一起上课，不相互影响吗？

1) 教室的秩序和音量控制的很好

2) 这样有学习的氛围，可以调动学生的积极性

4、 每天都有陪读吗？有网上答疑和电话答疑吗？

1) 每天都有，每天来上自习的孩子很多，答疑是学大的特色

2) 也有网上答疑和电话答疑，效果不如当面答疑好，如果确实需要的话，可以跟老师约定答疑时间，这样时效性比较高。

5、 效果不好，孩子的时间都耽误了，能不能全额退款？

1) 学习效果是需要学大、学生和家长的共同配合的。

2) 学大的学习方案都是针对学生自身情况而定的，经过孩子和老师的共同努力肯定会有效果的，如果家长对效果不满意，可随时退还剩余的课时费。

六、 课程产品类

1、 PPTS是什么？

1) 个性化知识诊断测评，有智力因素和非智力因素的测试，根据测试量身打造学习计划，提高学习成绩。

2、 学大的个性研究院主要做什么？

原四中校长、原北师大名誉校长等都是研究院的带头人，他们主要职责是

1) 研究中高考考试动向及命题趋势

2) 针对每个学生的性格特点制定个性化辅导方案

3) 定期培训老师及定期组织教研活动

3、 学大有自己的教材吗？

1) 个性化研究院出版各科教材，如：各科测试卷、《赢在高考》、《赢在中考》、《中、高考冲刺大关》、《各科分类汇编》、《艺术生教材》等

2) 这些书都是针对孩子的薄弱环节编制的，帮助孩子做到管总结。

4、 心里辅导做什么?

1) 针对孩子的各个年龄段和孩子的实际情况，岁孩子进行心里辅导，比如，早恋、上网成瘾、抑郁、考前焦虑症、厌学等，帮助学习心里成长和家庭成长等

5、 你们跟北师大有关系吗？

1) 总部坐落在北师大，很多老师来源于北师大

2) 我们与北师大有合作关系，PPTS就是与北师大心理研究院合作开发的，还有学术交流与的合作关系。

七、 学生特点

1、 1-3年级是培养孩子的学习兴趣和学习习惯的最佳时期

1) 一年级，问题多是家长没时间管

2) 二年级常见孩子行为异常，主推心里辅导

3) 三年级常见做作业磨蹭，时间拖得很长，主推一个外人监督学习，并改善学习习惯

4) 四年级，英语、数学成绩的问题，还有听课注意力不集中，书写习惯不好等

l 报的兴趣班等过多，孩子学习疲惫，精力跟不上

l 学习方法问题

l 听课不集中是学习兴趣问题

5) 五年级要注意语文方面多读、多总结，阅读量上去了，语感也就有了。数学是新东西新思维，可以来学大辅导，也有兴趣班太多的问题。

6) 六年级面临的主要问题是实验班的选拔及以后初中生活的适应

7) 初一，高一，知识量增加，难度增大，新生活适应问题

8) 初二，加入物理

9) 初三，加入化学和中考问题，成绩问题

10) 6年级到初二，女生青春生理、心理问题

11) 初二下学期初三女生理科成绩下降

12) 初二到高三叛逆心理严重，想法容易偏激，不易批评，应多关心，亲子关系好的话，孩子较听话；兴趣引导，和目标引导，动之以情，晓之以理。但是需要方法。

13) 高二，关键的一年，成绩距离拉大，基础不好，高三进程跟不上。

14) 学生活还有网瘾、早恋、考前焦虑症、抑郁、自卑等等心理障碍和不良习惯。