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客户需求分析,客户需求分析3分钟掌握

客户需求分析3分钟掌握

提到销售流程培训,销售顾问最困扰的会是哪一个流程呢?相信大部分人会说需求分析。俗话说,安排就坐茶饮料,需求分析拉家常。你说这拉家常的需求分析究竟是个啥?又有啥难的? 其实,需求分析,就是封闭式提问+开放式提问,了解客户的显性需求和隐性需求,进而判断客户在购车决策过程中的关键点,通过倾听和赞美影响客户的购车决策。。。BLAR BLAR BLAR~ 大兄弟,说人话,我们还是朋友~ 好的吧,本期我们就为您介绍需求分析的两大阶段,并...
网络公司顾客分析,客户意向判断

网络公司顾客分析:客户意向判断

阶段0 阶段1 阶段2 阶段3 阶段4 定义 客户不拒绝/对网络推广不了解 客户愿意听商务人员介绍,有互动 客户主动了解百度产品,评估百度产品的价值 客户考虑成交 客户确定可以成交 表征 - 对商务人员的电话拜访不拒绝,不反感 - 无过激语言 - 抱怨、发牢骚 - 对百度不了解,只是由于是陌生电话而表现拒绝 - 客观条件不允许继续通话(如在开会),只能现在拒绝 - 回答商务人员提出的问题,与商务人员有互动 - 主动了解百度产品的基本信息(如百度推广...
顾客分析,顾客心理分析,销售技巧

顾客分析:为什么你产品的顾客会嫌贵

在当前同质化严重、同行竞争激烈的手机门店销售市场,有的时候再好的服务,再标准的陈列,再主推也比不过的一句话你们卖的价格太贵了!这一句话,可以让店员瞬间内牛满面 在销售过程中,我们现在还经常会遇到以下几种情况: 你们卖的价格太贵了; 别说了,你最低多少钱能卖吧; 我再转转,看看再说; 今天不买,过些天再买; 今天不买,等你们做活动的时候再买; 价格已经最低,但客户还在杀价。 每次遇到上面的问题,心都是拔凉拔凉滴...
什么是客户需求背后的需求,客户需求

什么是客户需求背后的需求?

什么是客户需求背后的需求? 我们说需求背后的需求往往是更大的,更重要的需求。那什么是更大的,更重要的需求呢?大部分的时候都表现在客户要实现财务的指标,政绩的要求,上级的要求,工作的绩效,整体形象,等等;当然也免不了可能有个人的需求,名利双收之类。这些都是需求背后的需求,我们也经常说是更大的需求和更重要的需求。 所以如果您能够洞察到客户最深层次的需求,这才是你成交的关键。有的时候可能需要你能问出一些杀手...
客户需求分析,客户需求分析3分钟掌握 顾客分析

客户需求分析3分钟掌握

提到销售流程培训,销售顾问最困扰的会是哪一个流程呢?相信大部分人会说需求分析。俗话说,安排就坐茶饮料,需求分析拉家常。你说这拉家常的需求分析究竟是个啥?又有啥难的? 其实,需求分析...
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客户类型分析 顾客分析

客户类型分析

(1)内向型或少言寡语型:不要失去耐心,提出一些不能仅仅用是或否回答的问题,直至顾客开口。 (2)因循守旧型:似乎在认真聆听,但迟迟不做购买决定,如果不及时采取行动将会失掉这部分顾...
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客户需求分析,最全客户需求分析 顾客分析

最全客户需求分析

最全 客户需求分析 在每天上班之前,我们要常常问自己几个问题。这也是客户的疑问。 我为什么听你讲? 我凭什么相信你? 这钱花的值得吗? 为什么在这里买? 为什么要现在买? 一成不变...
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买家谈判价格策略,买家用来谈判价格的6条策略 顾客分析

买家用来谈判价格的6条策略

买家用来谈判价格的6条策略 一些买家有条件地尝试某些策略来降低您的价格。也许他们已经阅读过有关谈判的书籍,或者已经受过使用压力策略的培训。 当购买者采取这种定位和双赢的方法时,他们...
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客户忠诚度,建立客户忠诚度的6种方法 顾客分析

建立客户忠诚度的6种方法

建立客户忠诚度的6种方法 我们都知道,客户忠诚度可以成就或破坏一家公司。我们知道,客户的忠诚度是联系在一起满意什么买家购买你的产品,并以买家的购买体验,从你。 在战略客户管理领域的...
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什么是大客户管理,大客户管理 顾客分析

什么是大客户管理?

什么是大客户管理? 你一直在用这个词。我不认为这意味着你认为的意思。 蒙地亚(Inigo Montoya) 大公司的人们每天都在谈论大客户管理和战略客户管理这两个术语。 让10个人...
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