余世维领袖性格讲座笔记(1) 能力就像一串粽子用手一提就可以借着绑绳抓住每个粽子 做一个领袖要具备一定的能力,而除此以外,领袖和一般人有什么不一样呢?什么人可能会成长为领袖? 领袖有两把宝剑,一个是他的根性,一个是他的能力,这两者是有区别的。我们以后观察别人和对照自己像不像领袖,要看清楚。一个领袖有两条腿,他的左腿叫做根性,他的右腿叫做能力,两条腿都健康才能成为领袖。可是如果一条腿有问题,我们就比较难分清楚...
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余世维--家教与竞争力笔记 第1单元 社会竞争力很差的员工,从哪里看得出来是家教不成功? 1、有一种干部或员工 工作并不尽全力,也不用心。 总有一些让人看不惯的行为举止。 事情总是留点尾巴,等人收拾。 同样的错误或毛病,一再地重复。 看得出来,他(她)们: 没有从小养成良好的工作态度与做事习惯。 2、有一种干部或员工 很少眼主管提出公司的盲区或瓶颈。 总说不清楚真正的原因或症结。 从不去想这样做对不对。 没有属于自己的一套分...
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余世維台灣經典講座 管理者的 EQ 一 管理者的 EQ,這個名詞我相信很多人並不是第一次聽,儘管你以前看過這樣的書,或者知道這樣的事情,我還是很自誇的講,我認為我講的比書好聽。因為我是一个中國人,我思考問題很喜歡從中國人的角度去思考這個問題,最早提出句詞的,其實是老外,但是你也知道,我們中國祖先早就有這個概念。但是今天上午就講過了,我們祖先,包括我們後代子孫,缺乏這個概念,就是沒有提煉出一個有系統的理論。所以總...
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沟通的目的和问题有效沟通(1) 有效沟通 本章重点: 1沟通的目的 2沟通的三要素 3影响编码的5个条件 第1章 沟通的目的和问题有效沟通 自检 1你认同沟通的目的是建立一种人际关系吗? 2你认同沟通需要被认同吗? 21世纪是一个充满激烈竞争的时代,作为一名成功的职业经理人,不仅要有应对问题和挫折的能力,还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系。因此,提升沟通艺术,并对人际关系进行良好的运作,就成为事业成功的...
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沟通的方向和角度(1) 当你与别人意见相左时,应以你的表情、耐心、所言所行向他证明你是真的关心他. [美]保罗道格拉斯 简洁的语言是智慧的灵魂,冗长的语言是肤浅的藻饰。[英]莎士比亚 我们可用人体的三个器官来形象说明这三种不同的方向: 往上沟通没有胆。碰到领导没有那个胆子,这个胆就是胆识。 往下沟通没有心。这个心叫做心情,没有那个心情。 水平沟通没有肺。这个肺叫做肺腑。 下面,我们来讲讲沟通的三个方向: (1)往...
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[余世维]打造职业化团队笔记 职业慨念:从事主要生活来源的工作叫着职业。 职业化慨念:1、工作技能;2、工作形象;3、工作态度;4、工作道德。 同样做饮料,百事和开口比较职业化; 同样做快餐,肯德基和麦当劳比较职业化; 同样做大卖场,沃尔玛和家乐福比较职业化。 反思:其实那里面的大多数人都是国人,可是不知道为什么到那里面买东西或吃东西或看东西有现代的感觉?[这就是他们专注职业化] 一、领导力领导商数(你会不会带领团队...
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余世维《突破中小企业的发展瓶颈》笔记 第一部分 发展过程中的常见问题 一、关于合伙人 王佐断臂 要点: 在企业组织里没有好兄弟、好朋友的余地。 前提: 好的合伙人应该 1、 与你互补 2、 能与他人共事 3、 有市场经验 4、 对公司多一点献身----尤其是资金。 建议: 1、 注意他的过去 2、 重新界定他的职权 3、 除股权外,解除一切职务 4、 召集股东(董事)协商,必要时解散。 思考: 合伙人如果是你的亲人? 二、自己的员工 追逐时髦管理论点-...
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突破中小企业发展的瓶颈__余世维 《突破中小企业发展的瓶颈》内容提要 中小企业的激情和蓬勃的生命力使其成为市场中的快鱼。然而,有关调查表明:中国中小企业的平均寿命由以前的5.7年缩短到现在的2.4年。 那么,我国中小企业的寿命为何越来越短?中小企业又如何才能突破成长中遭遇的发展瓶颈呢?怎样才能确保自己企业的发展速度总是快于竞争对手呢? 《突破中小企业发展的瓶颈》目录 问题一合伙人不对劲不敢王佐断臂 一、什么是好的合伙...
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突破人才经营瓶颈 余世维 第一讲 人才与人员的主要分别在哪里? 人才的价值应该较高,报酬也较高,他的贡献必须较高 [说明] 人才的价值应指他在企业或组织中的生产力 从公司的角度看,上这个岗位需要具备什么价值 他的价值哪些现在可以利用,哪些未来才能利用 他的价值在公司中与行业中相对不同的程度有多少 人才的贡献大于等于公司支付的报酬 A.贡献潜力如何证明?如果他是一个新人 B.支付报酬可以考虑,阶段性调整,在贡献大小还无法确认以...
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简要-市场竞争策略分析与最佳策略选择--余世维 第1讲 资源、能力和竞争分析 资源的概念、资源与竞争 现在,国内流行着一个名词叫核心竞争力。一般来说,先有资源才有竞争力。资源分为有形和无形这两种资源。 有形资源,就是通常提到的人力、物力、财力; 无形资源包括技术、品牌、声誉,甚至包括人际关系。 有形和无形的资源构成了一家企业的所有资源。根据这些资源来发展核心竞争力,展现出来的就是企业的竞争优势。反过来说,竞争优势...
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余世维领导商数(LQ)笔记 一、注意你的手下 (旧)管理阶层主导 (新)员工参与 领导人经理人协调人。 UPS(联邦快递)亚洲区总裁:我们照顾好员工,他们就会照顾好客户,进而照顾好我们的利润。 安德鲁*卡内基:带走我的员工,把工厂留下,不久后工厂就会长满杂草;拿走我的工厂,把我的员工留下,不久后我们会有个更好的工厂。 杰克*韦尔奇:(人才就是一切,有人才就是赢家)(人才与策略不同,是无法被对手学习的)我每天都有一半的...
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领袖性格是领导者所具备的非凡的品质,在领导活动中表现为对追随者的吸引力、凝聚力和感召力、进而形成领导者和追随者之间的和谐关系,是一种对被领导者所起的一种权力难以达到的、心悦诚服地拥护和信任的影响力。 有很多对领袖人物的描述、期盼、观察或总结,最后都可以追溯到沉稳、细心、胆识、积极、大度、诚信、担当七种根本性格。而我们想要成为领袖,就要注意培养这些重要,且一般人又比较欠缺的性格。 1 性格魅力之沉稳塑造 领...
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在管理工作中,有些传统的做法是错误的,我们要避免犯这些错误。以下这11条都是常犯之错。 1、拒绝承担个人责任 有效的管理者,总是会为事情的结果负起个人的责任,不轻易把麻烦传给别人。美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语:buckets stop here!意思是问题到此为止,不再传给别人。每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。 世界上有两种人,一种人在努力地辩解,一种人在不停地表现。做主管的要尽量地表现,少去辩解...
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与领导沟通,不一定非要在他的房间,也不是非要到会议室。在领导的房间和会议室,与他沟通效果最差,因为气氛太严肃。 在这里,有一个经验值得借鉴。领导很忙,但是,再忙总得下班回家吧。有些只要简单回答Yes或No的,可以采取这种方法。到公司停车场,等候领导,这时,他一定会看到你,他会说:好吧,就这么办。 这些只要领导讲一句话的沟通,需要到领导的房间搞上半天,或是一屁股坐在会议室。讲上半个钟头吗? 有一次,董事长拎着球...
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一个管理者是否卓有成效的根本原因不在于学历、不在于年龄,而在于对工作的态度和在工作中的种种细节。管理者在整个团队中肩负非常重要的责任,但并不是人人都可以扮演好管理者的角色,在平时的工作过程中难免会犯错误,直面常犯的错误并不断修炼精进,才能真正学会管理之道。 1 拒绝承担个人责任 世界上有两种人,一种人在努力地辩解,一种人在不停地表现。做主管的要尽量地表现,少去辩解,要敢于负起责任。当出现问题时,看看是不是...
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职场中人,都参加过形形色色的会议,据《开会的革命》一书中所讲:普通职员一生中用以开会的时间至少在9000小时以上,中层管理者每周大约有35%的时间用来开会,高层管理者可能超过50%;从财务数字来讲,每家公司直接花在会议上的费用占行政预算的7%-15%,这还不包括以会议为名义的其他开销。花费了如此多精力和财力的会议,却很少有能真正到达预期效果的,有的甚至招致了参会人员的抱怨。 某公司办公室给各部门下了通知,要求大家去会议室开...
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我讲授企业管理十余年,很多朋友都说,那些管理知识或观念是不是也可以用在我们日常生活之中?当然可以,打理一个家庭、管理一个企业、治理一个国家,其本质上都是相通的。同理,很多家长无助、很多主管无才、很多官员无能,其主要症结也是一样的。 下面我列举一些平时经常会用到的管理观念,以供大家参考。 01 重点管理 重要又紧急的事情要先做,不要天天搞一些琐事/杂事。所谓时间管理不是指你一个上午能做多少事,而是指重要的事是否...
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