微信运营团队

微信运营团队
2018年10月24日22:14:18 0 304

微信运营团队

1 团队架构

包子把鼻对新媒体团队人员结构的总结还是比较不错的,个人非常赞同。组建团队总的原则还是要根据公司发展的阶段来灵活调整。

如果一般的小项目小公司或者传统公司转型做移动新媒体推广,那么2.5人配置是比较理想的1个运营、1个文案、0.5个美工。

微信运营团队

首先必不可缺的一定要有一个运营者,这个运营者需要了解并部署整个新媒体运营部门的工作情况,协调公司内外部的资源。

而现在大部分的情况是微信小编要承担运营规划的重任,还有一种情况是,新媒体运营人员也承担着内容、设计等各种工作。(这里并不是说谁重谁轻,只是分工还是要有偏重)

运营负责整体规划,监督并执行工作,推广以及活动策划,数据分析一并兼了。文案负责内容产出和微信平台上的设置维护,以及一些用户运营的工作也要兼了。

最后的0.5指的是美工设计,一般公司都有设计,那么共用就好了,或者团队有比较全能型的运营或者文案,可以把这0.5的活自己搞定了。

一些阶段性的设计工作以及技术开发工作(比如最近很火的H5),甚至活动策划工作,可能由于专业性比较强,但是又不用一直养着这么一个人,那么可以选择阶段性的外包,或者利用资源解决问题。这里必须说,技术开发和外包策划都需要足够的资金预算。

如果是大企业或者是尤其重视新媒体方向的公司,那么最好分工明确。

微信运营团队

运营部门负责操盘整个大局,战略规划,下一级分为推广部、策划部、文编部、设计部、技术部,各部门根据需求配置人员结构。最后就是线下推广的业务人员,做大后可以成立独立的商务部门,前期对这部分人员素质相对要求不高。

作为一个微信运营的负责人来说,在考虑人员安排的时候建议这么想:如果招来一个人,你能给他安排满满的工作,那就招。若否,那么宁可给现有人员增加薪水或者去招一个优秀的高校实习生。团队在精不在多。

 

2 激励与考核

对于微信团队,团队考核与个人考核并肩齐重,对于个人,激励要大于严苛的指标,但是不代表没有KPI。

下面列出一下简单的考核参考,不展开说了。不同性质的公众号考核的重点也应该不一样。

微信运营:近期活动策划完成质量、用户分析、图文分析、日报周报月报、用户互动率等

 

线上推广:新增粉丝数、累计粉丝数、推广图文游戏点击率、推文点击率转化率等

文案内容:推文粉丝流失率、用户打开率、原文页阅读率、分享转发率等

设计美工:按时交图率、图片质量团队满意度等

技术开发:后台维护、游戏点击率、接口调用率、失败率和平均耗时等

线下推广:新增粉丝数、工作时间、直接营销数等

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