职业培训乱象:1500元就能伪造学历和工作?工作人员自曝名单

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2021年03月20日11:09:31 0 94

职业培训乱象:1500元就能伪造学历和工作?工作人员自曝名单

去年新冠疫情爆发,很多行业遭到重创,但是在线教育发展势头迅猛,中小学线上课程辅导、职业资格考试线上培训很火热,与此同时,相关的投诉量也是居高不下。那么,消费者都在投诉什么呢?这些在线教育机构真有问题呢?

记者调查了多家培训机构,其中包含全国连锁在线教育培训机构,线下的客服营销中心超过100家,发现这些培训机构动辄收取几万元的学费,向学员承诺的“不过退费”却存在兑现问题;同时,“学天教育”、“优路教育”等机构自称可以为学员伪造学历、工作履历等报考资料,甚至自爆学员名单。

花数万元培训报考消防工程师 承诺“不过退费”没兑现

在网络上,如果你曾经搜索过“消防工程师”、“建造师”等关键词,很快,各种相关的小视频广告就会密集推送到你眼前。广告中频繁出现:“不限专业,不限基础”、“工作轻松,时间自由”、“考下这个证书,高年薪20万”等等令人动心的词语。那么,广告上说的轻松挣大钱,是真的吗?南昌有消费者万先生向记者讲述了自己的遭遇。

万先生:我看了广告之后呢,就留了一个电话,然后马上就有招生的老师打电话给我,给我介绍这种证书的功能,还有怎么去考试 ,考过之后怎么去挂靠。

在前年,万先生被广告吸引,联系上一家叫做“天普教育”的机构,参加一级注册消防工程师的培训。但连续参加了两次考试,万先生都没有考过,按照双方的协议,应该退费,但万先生说,要退费可不容易。

万先生:陆陆续续花了7万块钱去培训考试,承诺我一定会通过,只要去考试就能通过,后面我一查成绩,没有通过 。我就去找他们退费 ,他们办公地点不在了。

2月23日,记者和万先生找到天普教育南昌分部,工作人员表示,退钱需要汇报公司总部。但后来一直没有退钱。同样遭遇的,还有交了4万块钱培训费的雷先生。

雷先生:售后的就讲材料已经报上去了,叫我们等,我感觉他们就是拖着。

培训机构代报名 报考条件不符可“作假”?

万先生说,他们觉得,整个报名培训不太对劲,因为后来才了解到,自己根本不符合报考条件。

根据相关法规,报考一级注册消防工程师,必须满足从事消防安全技术工作一定的年限,最低学历为大专。万先生和雷先生说,自己不符合条件,是“天普教育”代报名操作的,他们每个人还另外交了一笔800元的代报名费用。

万先生:当时我只是提供了身份证信息、学历证等一些相关的信息给他,他就帮我报名。他说给我找一家单位,证明我是那家单位的员工。

万先生向记者出示了当时考试的报名信息表,上面显示,万先生的工作单位是江西开来建设工程有限公司,不过,他表示,这属于不实信息。他通过南昌人社局社保查询系统,没有找到这家公司给自己缴纳的任何社保信息。如此不实信息,又是怎么通过了审核,顺利参加考试呢?

记者和万先生随后来到了负责全省专业技术人员资格考试的机构——江西省人事考试中心。

江西省人事考试中心 工作人员:考前是告知承诺,告知承诺制是这样的 ,你自己承诺你报考的信息全部是对的。

记者了解到,2019年报下半年开始,涉及专业技术人员资格考试,实行证明事项告知承诺制,考试前,报考人员无需携带学历证明、从事相关工作年限证明材料到现场进行核查,报考人员自己承诺,材料是真实的就可以,考试组织机构会加强考试过程和考试后的的监管。这项制度涵盖了24项资格考试,包括一级注册消防工程师、一级建造师、二级建造师考试等等。

记者调查发现,这项制度让市场上不少在线教育平台看到了其中的“商机”,但与此同时,消费者的投诉也在增多。

余女士(化名):他就说可以考,可以挂靠 。我有朋友做这一块的,我问了朋友说这是完全不行的,因为我有正式工作,不能考这个,而且我也不是学这个专业的,属于违法的行为。反正说得天花乱坠,交一笔钱考这个证就可以挂靠。

学天教育:自曝不符合条件学员名单 竟出现在官方公示名单

除了“天普教育”之外,在我们都市频道24小时新闻热线,关于“学天教育”、 “优路教育”培训二级建造师的消费者投诉也很多,其中不少人就反映这两家机构为了招生,为不符合报考条件的学员,提供代报名服务。

记者了解到,优路教育和学天教育为全国连锁在线教育培训机构,线下客服营销中心都超过100家,在某搜索网页可以看到两家机构发布二级建造师培训的广告,广告上写着二级建造师报考条件已经公布,欢迎咨询。

而此前记者了解到,我国《建造师执业资格制度暂行规定》明确,工程类中专学历并且从事工程项目施工管理工作满两年,方可参加二级建造师的考试。为了进一步了解情况,记者先是点击学天教育的广告,结果发现,这些广告并不会直接将报考条件明确告知,而是要求记者留下电话,没过多久客服人员打电话过来,邀请记者去学天教育南昌客服中心详细咨询。

“学天教育”南昌分部工作人员:你的情况是专业不对口的,你报名报不上的,后期我们给你报名 。简单点就是我们给你代报名,你要出1500块钱的费用。去年的话,我们代报名了1000多个学员,基本上全部通过。考过的学员后审是免的 ,不需要后审,可以直接去领证。

免除后审是什么意思呢?在江西省人事考试网,记者找到了去年二级建造师的考务公告,上面显示,工作年限和社保证明采用告知承诺制,考前不查,考后也是采取随机抽查的方式。

为了打消记者的疑虑,学天教育的负责人打开了他们内部的办公系统,找到了一名代报名学员的信息,直接呈现给记者看。

“学天教育”南昌分部 负责人:在我这里报名的客户,我后台都能查得到的。这是李某元,我再跟你查下他代报名,1500块钱代报名费。你看二建代报名费用,看到了吧?

记者:他的工作证明怎么解决的?

“学天教育”南昌分部 负责人:报名的时候,我们会给你个工作名称 。你看这个客户已经通过了。

紧接着,这名负责人又打开了江西省人事考试网,打开去年二级建造师考试通过人员的公示信息,确实找到了他口中说的那名代报名的李姓学员。

“学天教育”南昌分部 负责人:在江西省人事考试网,我给你找下李某元,江西琴瑟(建设工程有限公司)。按道理我们不需要告诉你的 ,这是我们给你找的公司, 这些东西我们不便过多跟你们讲,牵扯到我们内部的操作,但是有一点,我们有能力给你解决。

优路教育:提供代报名学员名单 无一人符合专业要求

记者以同样的方式联系上优路教育九江分部,这家机构是和中介合作,帮不符合条件的学员代报名,同样需要1500块钱左右的代报名费用。

“优路教育”九江分部 工作人员:跟我们合作的中介,我也不敢说100%,我们一般每一年都是95%以上。我没有听到谁是说报名没有报上,代报名的机构,是指定我们优路教育(合作)报名的。

为了让记者放心,这名工作人员提供了一份10多名今年代报名参加考试的学员名单,竟然没有一个工程类中专学历,有的还只是初中学历。

此时,记者表示仍然信不过他们能代报名成功,于是,一名工作人员提供了一名姓欧阳的女学员,代报名后顺利通过审核的准考证信息:这名学员的学历并不符合要求,但通过虚假的资料,顺利通过了报名审核。

“优路教育”九江分部 工作人员:我告诉你,她是高中学历。

记者:她是高中学历怎么可以呢?

“优路教育”九江分部 工作人员:代报啊,做的(假)资料啊。这是报了名的,她是考过了的 ,这是她的报名表,这是她的准考证,这个人是考过了的。

多名业内人士向记者透露,江西每年二级建造师考试的通过率不到20%,一级消防注册工程师的通过率则更低,如果那些代报名学员没通过考试,自然也就没人追究代报名作假的事。再回到最开始万先生的遭遇,他事后回想起来才发现,原来自己成了被收割的“韭菜”。

万先生:他们大量地招生,就是赌这个通过率,通过不了,我这个学费也是收到了的。

江西省人事考试中心:就是骗你们钱的

那么,代报名通过了考试的学员,是不是就高枕无忧了呢?江西省人事考试中心的工作人员介绍,虽然是告知承诺制,但考生一旦通过了考试,考生的所有信息会一一比对。

江西省人事考试中心 工作人员:一旦你通过了,要重新比对的。你原来填报的任何信息都要一一比对,不要以为可以考试就过了,不可能的事。一旦你考过了,你试试看他(培训机构)能搞得定吗?他就骗你们钱的。

但江西省人事考试网公布的2020年二级建造师资格考试的信息显示,考生的工作年限信息考前告知承诺,考后实行的是“抽查”,而不是一一比对。另外,今年的二级建造师资格考试考务工作的通知,也在3月2号发布,上面显示,报考条件需要的工作年限,连抽查环节也没有了,考后直接公示,接受社会监督。

记者有话说:“告知承诺制”不是麻醉剂 监管神经不能松

“告知承诺制”是国家考试放管服改革的一项重大举措,目的是为了简化办事程序,方便群众。但在新闻中,不同的人有不同的角度,真正需要参加资格考试的人,确实是方便了很多。而有的培训机构却看到了“生财之道”,打起了政策的擦边球,谋取不法利益。国家要求,告知承诺制不是不要提供证明材料了,而是要在事中、事后加强监管。

以上涉及的这些培训机构,必须要有这种法规意识,相关的考生也不能心存侥幸,同时,我们的监管部门也不能因为告知承诺制,就麻醉了自己的审查职责,放松了监管神经。告知承诺制,其实更加考验相关部门的监管能力,不能告知了,就万事大吉。

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